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Versão: 24.10

Funções incluídas por padrão

As configurações das funções incluídas por padrão afetam todos os grupos de relatório de somente a organização atual. Se a organização for do tipo parceiro e tiver organizações do tipo cliente abaixo, ou for do tipo cliente e tiver suborganizações abaixo, estas deverão ser incluídas como um novo registro, na aba Permissões, em dois formatos:

  • Todos os locatários: permite estabelecer um nível de acesso e visibilidade unificado para todas as organizações que dependem da organização raiz.
  • De forma individual: permite estabelecer níveis diferentes de acesso e visibilidade para cada organização

Funções incluídas por padrão:

Esta configuração de funções afeta apenas a organização atual. É possível atribuir mais organizações com níveis de permissão diferentes na aba Permissões da mesma função em edição.

Level 1​

Os usuários com a função Level 1 atribuída terão os seguintes acessos para sua organização:

  • Portal: Usuário
  • Workspaces: Nível 1
  • Analyzer: Sem acesso

Esta função permite as ações de suporte mais comuns no Workspaces, como fornecer assistência remota, enviar microsserviços, ações de energia ou consultar informações dos dispositivos. Não habilita acesso ao Analyzer e permite ao usuário consultar informações sem modificá-las no Portal.

Level 1 Read Only​

Os usuários com a função Level 1 Read Only atribuída terão os seguintes acessos para sua organização:

  • Portal: Usuário
  • Workspaces: Nível 1 de somente leitura
  • Analyzer: Sem acesso

Esta função é idêntica a Level 1, mas restringindo ainda mais o acesso ao Workspaces apenas para visibilidade, podendo consultar informações no modo Somente leitura sem a possibilidade de realizar ações de suporte ou modificação.

Level 2​

Os usuários com a função Level 2 atribuída terão os seguintes acessos para sua organização:

  • Portal: Usuário
  • Workspaces: Nível 2
  • Analyzer: Permitir acesso

Esta função permite o acesso ao Workspaces com Nível 2, o que inclui todas as funcionalidades de suporte de Nível 1 mais as funcionalidades de Nível 2, entre as quais estão a gestão de servidores, redes, localizações, redes wifi e configuração de alertas. Permite o acesso ao Portal como usuário e também acessar o Analyzer para consultar informações do inventário de aplicativos ou dispositivos, bem como da experiência do usuário, pegada de carbono e mais.

Level 2 Read Only​

Os usuários com a função Level 2 Read Only atribuída terão os seguintes acessos para sua organização:

  • Portal: Usuário
  • Workspaces: Nível 2 de somente leitura
  • Analyzer: Sem acesso

Esta função é idêntica a Level 2, mas restringindo ainda mais o acesso ao Workspaces apenas para visibilidade, podendo consultar informações no modo Somente leitura sem a possibilidade de realizar ações de suporte ou modificação.

Organization admin​

Os usuários com a função Organization admin atribuída terão os seguintes acessos para sua organização:

  • Portal: Organization admin
  • Workspaces: Nível 2
  • Analyzer: Permitir acesso

Este nível é o nível máximo de acesso que se pode conceder a um usuário. Permite visibilidade total no Analyzer, todas as ações de Nível 2 no Workspaces e capacidade de modificar propriedades da organização no Portal, entre as quais se incluem a criação e ativação de Microsserviços ou Flows, Políticas de patching e mais.