Organização
A seção Organização do Portal permite gerenciar as funcionalidades que afetam o ambiente da organização a nível global, desde a atribuição do nome na plataforma até a configuração da assistência remota.
A gestão pode ser realizada a partir das seguintes seções:
Geral
Permite definir informações gerais da organização, que podem ser atualizadas a qualquer momento através do botão Editar. Os dados que podem ser modificados são os seguintes:
- Nome. Nome da organização.
- Email. Endereço de email associado.
- Idioma. Idioma configurado.
- País. País ao qual a organização pertence.
- Setor. Setor ao qual pertence.
- Descrição. Descrição da organização.
Além disso, a partir desta seção também se tem acesso às seguintes informações:
- Membros da organização. Número de membros que a organização registrou na plataforma.
- Produtos. Quantidade de produtos da Flexxible que a organização contratou.
- Criado em. Data em que a organização foi registrada na plataforma.
- Parceiro. Para organizações do tipo cliente, permite definir ou modificar o parceiro (partner).
- Tipo. Tipo de organização correspondente.
Branding
Facilita o armazenamento de informações vinculadas à identidade de marca da organização. Ao clicar no botão Editar configuração de marca, acessa-se um formulário projetado para o upload de arquivos com o logotipo e a imagem de capa da organização, bem como uma paleta para definir as cores corporativas em formato hexadecimal.
Esta seção também indica a data e hora da última vez que as informações foram atualizadas, bem como o nome e email do usuário que o fez.
Configuração de microserviços
Quando os microsserviços estão habilitados para execução pelo usuário final, eles são adicionados automaticamente a uma pasta do dispositivo chamada Flexxible; no entanto, esse nome pode ser modificado através do botão Editar a configuração de microsserviços.
O nome escolhido deve ter entre 3 e 50 caracteres, e só pode conter letras, números, hífens e sublinhados.
Se o dispositivo tem Windows 11 como sistema operacional e apenas um microsserviço é habilitado para um usuário final, a pasta Flexxible não será exibida; em vez disso, no menu de início, apenas o ícone do microsserviço será visto.
Assim como na seção anterior, esta seção também indica a data e hora da última vez que as informações foram atualizadas, bem como o nome e e-mail do usuário que as atualizou.
Autenticação
Nesta aba, um usuário Administrador de organização pode habilitar ou desabilitar a opção de iniciar sessão via email e senha para os usuários da organização. Caso haja suborganizações, a funcionalidade só poderá ser habilitada ou desabilitada a partir da organização principal.
O botão Habilitar autenticação por e-mail/senha ou Desabilitar autenticação por e-mail/senha, conforme o caso, permite habilitar ou desabilitar a possibilidade de que usuários membros de uma organização ou suborganização possam ter o login ativado com e-mail e senha.
Se essa opção for desabilitada, os usuários não poderão iniciar sessão com e-mail e senha nem gerenciar sua conta. Todas as credenciais de usuário serão eliminadas. Se essa função for habilitada novamente, os usuários deverão restabelecer novamente sua senha e autenticação de dois fatores.
Tabela de usuários
Mostra a lista dos membros da organização. À primeira vista, daqui pode-se saber que membros têm habilitada a opção de iniciar sessão através de e-mail e senha.
Detalhe de autenticação de um usuário
Se clicar sobre o nome de um usuário da tabela, pode-se acessar cartões com informações específicas sobre o método de autenticação que está habilitado:
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Microsoft Entra ID. Cargo, Telefone, Último login, Contagem de logins, Último endereço IP.
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Google. Último login, Contagem de logins e Último endereço IP.
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Autenticação com e-mail e senha. Último login, Contagem de logins e Último endereço IP. Além disso, daqui, o administrador pode gerenciar a Configuração de segurança de autenticação para esse usuário específico, que inclui a Autenticação de dois fatores e a Senha.
Produtos
Esta seção informa sobre os ambientes e produtos da Flexxible que a organização possui. A vista de lista mostra dados como o nome do ambiente em que o produto foi implantado, o tipo de produto que está disponível, região, data de criação dentro da organização e seu estado; o campo Ações permite consultar e editar seus dados pontuais.
Na tabela, o campo Ação mostra dois botões para acessar informações mais precisas e editar o comportamento do produto: Ver detalhe e Configuração do agente.
Ver detalhes
Esta opção permite editar os dados de cada produto que a organização possui: o ambiente em que foi implantado, a chave de sua licença, sua data de criação na organização e também seu estado, que pode ser ativo ou inativo.
Configuração do agente
Este formulário permite fazer alterações no nível de Assistência remota e de Proxy do Analyzer.
Configuração do FlexxAgent - Assistência remota
Um usuário com o nível de acesso Administrador da organização no Portal pode escolher que tipo de assistência remota usará a organização a nível global. Pode ser configurada para ser interativa, não atendida, dinâmica ou para não ter acesso a ela.
Cada grupo de relatório que a organização tenha pode editar sua própria configuração de assistência remota para adaptá-la às suas necessidades.
Configuração do FlexxAgent - Proxy
FlexxAgent é composto por um serviço do Windows chamado FlexxAgent Service, o qual dirige dois processos: FlexxAgent, que é executado a nível de sistema, e FlexxAgent Analyzer, que é iniciado para cada sessão de usuário.
A configuração do proxy do FlexxAgent Analyzer nem sempre é a mesma que a do FlexxAgent, portanto, de acordo com a forma que o proxy funcione em cada ambiente, será necessário ajustar suas configurações de forma apropriada.
Nas configurações do FlexxAgent, um usuário com o nível de acesso Administrador de organização pode encontrar duas opções de configuração para o processo FlexxAgent:
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Configuração do proxy do sistema
- FlexxAgent Analyzer detecta automaticamente a configuração do proxy e a utiliza.
- Flexxible recomenda esta configuração para proxy de sistema.
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Configuração detectada pelo FlexxAgent
- Neste caso, FlexxAgent utiliza as credenciais que se encontram no registro, se forem definidas na instalação.
- Se não configurado, FlexxAgent detecta automaticamente a configuração do proxy.
- FlexxAgent Analyzer utiliza a configuração detectada para a Uniform Resource Identifier (URI), o usuário e a senha.
Módulos
Esta aba mostra uma lista dos módulos dos produtos da Flexxible disponíveis para a organização, assim como os criados pelos próprios usuários.
A tabela contém o nome do módulo, a URL correspondente e seu grau de visibilidade. De Ver detalhe é possível atribuir uma etiqueta e uma URL ao módulo selecionado, e definir se é visível como Destacado ou Secundário. Quando é destacado, aparece entre os módulos principais na seção Início do Portal; quando é secundário é mostrado como uma lista, sob o botão Ver mais.
Criar módulo
O botão Novo permite criar módulos personalizados para maximizar a utilidade da plataforma. Por exemplo, nas imagens a seguir, observa-se como foi criado um módulo para a página da documentação da Flexxible.
