Organização

A seção Organização do Portal permite gerenciar as funcionalidades que afetam o ambiente da organização a nível global, desde a atribuição do nome na plataforma até a configuração da assistência remota.

A gestão pode ser realizada a partir das seguintes seções:

• Geral
• Branding
• Microserviços
• Autenticação
• Produtos
• Módulos

Geral

Permite definir informações gerais da organização, que podem ser atualizadas a qualquer momento através do botão Editar. Os dados que podem ser modificados são os seguintes:

• Nome. Nome da organização.
• Email. Endereço de email associado.
• Idioma. Idioma configurado.
• País. País ao qual a organização pertence.
• Setor. Setor ao qual pertence.
• Descrição. Descrição da organização.

Além disso, a partir desta seção também se tem acesso às seguintes informações:

• Membros. Número de membros que a organização registrou na plataforma.
• Produtos. Quantidade de produtos da Flexxible que a organização contratou.
• Data de criação. Data em que a organização foi registrada na plataforma.
• Parceiro. Para organizações do tipo cliente, permite definir ou modificar o parceiro (partner).
• Tipo. Tipo de organização correspondente.

Branding

Facilita o armazenamento de informações vinculadas à identidade de marca da organização. Ao clicar no botão Editar configuração de marca, acessa-se um formulário projetado para o upload de arquivos com o logotipo e a imagem de capa da organização, bem como uma paleta para definir as cores corporativas em formato hexadecimal.

Esta seção também indica a data e hora da última vez que as informações foram atualizadas, bem como o nome e email do usuário que o fez.

Microserviços

Através de suas opções de configuração e classificação, permite mudar o nome da pasta que contém os microsserviços de usuário final e gerenciar as categorias predefinidas. Também mostra a data e o nome do usuário que atualizou as informações.

Configuração

Nesta seção, é mostrado o nome atribuído à pasta de microsserviços de usuário final e se a opção de usar categorias predefinidas está habilitada.

Nome da pasta

Quando os microsserviços estão habilitados para execução pelo usuário final, são adicionados automaticamente a uma pasta do dispositivo chamada Flexxible; no entanto, esse nome pode ser modificado.

Alterar o nome da pasta de microsserviços

1. Acessar Portal -> Configuração -> Organização.

2. No menu lateral esquerdo, selecionar Microsserviços

3. Clicar em Editar a configuração de microsserviços.

   

4. Escrever o novo nome no campo Nome da pasta. A estrutura deve ter entre 3 e 50 caracteres e só pode conter letras, números, hífens e underlines.

5. Clicar em Salvar.

informação

Se o dispositivo tem Windows 11 como sistema operacional e apenas um microsserviço é habilitado para um usuário final, a pasta Flexxible não será mostrada; em vez disso, no menu iniciar, só será visto o ícone do microsserviço.

Categorias predefinidas

Essa funcionalidade permite que os usuários com papel de Administrador da organização definam e gerenciem categorias de classificação para os microsserviços. A configuração só pode ser realizada a partir da organização principal e é herdada automaticamente para as suborganizações, garantindo consistência e evitando a criação de categorias aleatórias.

Ativar categorias predefinidas

1. Acessar Portal -> Configuração -> Organização.
2. Selecionar a aba Microsserviços.
3. Clicar em Editar a configuração de microsserviços.
4. Ativar o botão Usar categorias predefinidas.

5. Clicar em Salvar.

Quando a funcionalidade está ativa:

• A seção Categorias é criada automaticamente, contendo uma tabela com a lista de categorias de microsserviços da organização.

  

• As categorias também aparecem na seção Designer, de modo que os usuários só poderão selecionar entre as categorias disponíveis na lista.

  

Desativar categorias predefinidas

1. Acessar Portal -> Configuração -> Organização.
2. Selecionar a aba Microsserviços.
3. Clicar em Editar a configuração de microsserviços.
4. Desativar o botão Usar categorias predefinidas

Ao desativar esta opção, é mostrado um aviso informando ao usuário que todos os microsserviços com categorias atribuídas perderão essa associação, sendo necessário reasigná-los manualmente.

Categorias

Esta aba é habilitada somente quando a opção de categorias predefinidas está ativada. Contém uma tabela com a lista de categorias e permite criar novas ou eliminar as existentes.

Criar uma categoria predefinida

1. Acessar Portal -> Configuração -> Organização.
2. No menu, ir para Microsserviços -> Categorias.
3. Clicar em Novo e escrever o nome da nova categoria.

4. Clicar em Salvar.

O nome da categoria será mostrado tanto na tabela quanto na seção Designer.

Eliminar uma categoria predefinida

1. Acessar Portal -> Configuração -> Organização.
2. No menu, ir para Microsserviços -> Categorias.
3. Selecionar uma categoria da tabela e clicar em Eliminar.

Ao eliminar uma categoria, os microsserviços associados a ela ficarão sem categoria e será necessário atribuir uma nova categoria manualmente.

Autenticação

Nesta aba, um usuário Administrador de organização pode habilitar ou desabilitar a opção de iniciar sessão via email e senha para os usuários da organização. Caso haja suborganizações, a funcionalidade só poderá ser habilitada ou desabilitada a partir da organização principal.

O botão Habilitar autenticação por e-mail/senha ou Desabilitar autenticação por e-mail/senha, conforme o caso, permite habilitar ou desabilitar a possibilidade de que usuários membros de uma organização ou suborganização possam ter o login ativado com e-mail e senha.

aviso

Se essa opção for desabilitada, os usuários não poderão iniciar sessão com e-mail e senha nem gerenciar sua conta. Todas as credenciais de usuário serão eliminadas. Se essa função for habilitada novamente, os usuários deverão restabelecer novamente sua senha e autenticação de dois fatores.

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Tabela de usuários

Mostra a lista dos membros da organização. À primeira vista, daqui pode-se saber que membros têm habilitada a opção de iniciar sessão através de e-mail e senha.

Detalhe de autenticação de um usuário

Se clicar sobre o nome de um usuário da tabela, pode-se acessar cartões com informações específicas sobre o método de autenticação que está habilitado:

• Microsoft Entra ID. Cargo, Telefone, Último login, Contagem de logins, Último endereço IP.

• Google. Último login, Contagem de logins e Último endereço IP.

• Autenticação com e-mail e senha. Último login, Contagem de logins e Último endereço IP. Além disso, daqui, o administrador pode gerenciar a Configuração de segurança de autenticação para esse usuário específico, que inclui a Autenticação de dois fatores e a Senha.

Produtos

Esta seção informa sobre os ambientes e produtos da Flexxible que a organização possui. A vista de lista mostra dados como o nome do ambiente em que o produto foi implantado, o tipo de produto que está disponível, região, data de criação dentro da organização e seu estado; o campo Ações permite consultar e editar seus dados pontuais.

Na tabela, o campo Ação mostra dois botões para acessar informações mais precisas e editar o comportamento do produto: Ver detalhe e Configuração do agente.

Ver detalhes

Esta opção permite editar os dados de cada produto que a organização possui: o ambiente em que foi implantado, a chave de sua licença, sua data de criação na organização e também seu estado, que pode ser ativo ou inativo.

Configuração do FlexxAgent

Este formulário permite fazer alterações no nível de Assistência remota e de Proxy do Analyzer.

Configuração do FlexxAgent - Assistência remota

Um usuário com o nível de acesso Administrador da organização no Portal pode escolher que tipo de assistência remota usará a organização a nível global. Pode ser configurada para ser interativa, não atendida, dinâmica ou para não ter acesso a ela.

Cada grupo de relatório que a organização tenha pode editar sua própria configuração de assistência remota para adaptá-la às suas necessidades.

Configuração do FlexxAgent - Proxy

FlexxAgent é composto por um serviço do Windows chamado FlexxAgent Service, o qual dirige dois processos: FlexxAgent, que é executado a nível de sistema, e FlexxAgent Analyzer, que é iniciado para cada sessão de usuário.

A configuração do proxy do FlexxAgent Analyzer nem sempre é a mesma do FlexxAgent, por isso, de acordo com o funcionamento do proxy em cada ambiente, será necessário ajustar suas configurações de forma apropriada.

Nos ajustes do FlexxAgent, um usuário com o nível de acesso Administrador de organização pode encontrar duas opções de configuração para o processo FlexxAgent:

• Configuração do proxy do sistema

  • FlexxAgent Analyzer detecta automaticamente a configuração do proxy e a utiliza.
  • Flexxible recomenda esta configuração para proxy de sistema.

• Configuração detectada pelo FlexxAgent

  • Neste caso, FlexxAgent utiliza as credenciais que se encontram no registro, se forem definidas na instalação.
  • Se não configurado, FlexxAgent detecta automaticamente a configuração do proxy.
  • FlexxAgent Analyzer utiliza a configuração detectada para a Uniform Resource Identifier (URI), o usuário e a senha.

informação

Algumas das opções de configuração do FlexxAgent não estão visíveis para os usuários com o papel de Administrador de organização.

Módulos

Esta aba mostra uma lista dos módulos dos produtos da Flexxible disponíveis para a organização, assim como os criados pelos próprios usuários.

A tabela contém o nome do módulo, a URL correspondente e seu grau de visibilidade. De Ver detalhe é possível atribuir uma etiqueta e uma URL ao módulo selecionado, e definir se é visível como Destacado ou Secundário. Quando é destacado, aparece entre os módulos principais na seção Início do Portal; quando é secundário é mostrado como uma lista, sob o botão Ver mais.

Criar módulo

O botão Novo permite criar módulos personalizados para maximizar a utilidade da plataforma. Por exemplo, nas imagens a seguir, observa-se como foi criado um módulo para a página da documentação da Flexxible.