Resumo

Esta seção apresenta indicadores que permitem identificar os aplicativos web com maior latência, taxa de erros e número de anomalias. Além disso, fornece informações sobre a quantidade de dispositivos que acessam cada aplicativo, as datas de acesso e a evolução do uso ao longo do tempo.

Índice de experiência

O índice de experiência é uma métrica composta que reflete a qualidade global dos aplicativos web sob a perspectiva do usuário final. Seu objetivo é fornecer uma visão rápida e unificada do estado do aplicativo.

Este indicador combina a confiabilidade das solicitações, a velocidade de resposta e a estabilidade, baseadas na detecção de anomalias. Permite identificar de forma simples o nível de experiência que os aplicativos web oferecem e detectar pontos de melhoria.

Pontuação

O índice de experiência é representado por uma pontuação entre 0 e 100, onde os valores mais altos indicam uma melhor experiência do usuário:

• 90–100 — Excelente (Verde)
• 75–89 — Bom (Verde claro)
• 60–74 — Regular (Amarelo)
• 40–59 — Deficiente (Laranja)
• 0–39 — Crítico (Vermelho)

Além disso, quando é o caso, também é indicado:

• Dados insuficientes. O volume de solicitações registrado não é suficiente para calcular um índice representativo. Não se calcula para evitar resultados imprecisos.
• Sem dados. Não foi registrada atividade no aplicativo web durante o período analisado.

Gráficos

Os gráficos mostram indicadores correspondentes aos últimos 30 dias:

• Saúde dos aplicativos web. Representa a média ponderada do índice de experiência dos aplicativos web com base em seu uso.

• Distribuição por índice de experiência. Mostra a porcentagem da distribuição de aplicativos web segundo seu índice de experiência.

Resumo de anomalias ativas

Permite acessar o detalhe das anomalias detectadas com maior incidência nas últimas duas horas, para detectar possíveis problemas atuais no funcionamento dos aplicativos web.

As anomalias são classificadas segundo as seguintes categorias: Latência, Erro e Solicitação.

Top 5 Aplicativos Web

Mostra indicadores que permitem identificar os cinco aplicativos que se destacam por determinadas métricas. Ao selecionar um aplicativo em qualquer um dos indicadores, acessa-se sua visão detalhada.

O botão Ver tudo permite abrir a tabela de Métricas de Aplicativos Web, aplicando automaticamente o filtro correspondente ao indicador selecionado.

• Número de espaços de trabalho

  Mostra os aplicativos mais utilizados segundo a quantidade de dispositivos únicos que fizeram solicitações durante as últimas 24 horas.

• Maior latência

  Indica os aplicativos com maior latência média, expressa em milissegundos, durante as últimas 24 horas.

• Maior taxa de erros

  Apresenta os aplicativos que registraram a maior quantidade de erros nas solicitações durante as últimas 24 horas.

• Anomalias no número de solicitações

  Identifica os aplicativos que registraram um maior número de anomalias relacionadas com o volume de solicitações durante as últimas 48 horas.

• Mais anomalias na latência

  Mostra os aplicativos com maior número de anomalias relacionadas com a latência durante as últimas 48 horas.

• Mais anomalias no número de erros

  Apresenta os aplicativos que registraram a maior quantidade de anomalias relacionadas com erros durante as últimas 48 horas.

Workspaces

O gráfico mostra o número de dispositivos únicos que acessaram os aplicativos mais utilizados durante as últimas 24 horas.

A legenda localizada à direita permite:

• Visualizar apenas os dados de um aplicativo web específico, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de dispositivos ativando a palavra Espaços de trabalho e desativando os demais elementos.

Solicitações

Este gráfico de linha mostra a quantidade de solicitações realizadas pelos usuários a cada um dos cinco aplicativos web mais utilizados durante as últimas 24 horas.

A legenda localizada à direita permite:

• Visualizar apenas os dados de um aplicativo web específico, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de solicitações ativando a palavra Solicitações e desativando os demais elementos.

Erros

Este gráfico mostra a quantidade de erros registrados ao realizar solicitações em cada uma das cinco aplicações web mais consultadas durante as últimas 24 horas.

A legenda localizada à direita permite:

• Visualizar apenas os dados de um aplicativo web específico, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de erros ativando a palavra Erros e desativando os demais elementos.