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Version: 25.10

Operaciones

Operaciones permite visualizar y gestionar las acciones que se han ejecutado sobre los dispositivos. Constituye la principal fuente de información sobre la ejecución y estado de las operaciones en el entorno.

A través de una tabla dinámica, los usuarios pueden consultar información detallada sobre cada operación, su estado, origen, tipo y resultados.

operations-tab

Cada registro de la tabla incluye los siguientes campos:

  • Descripción. Breve explicación de la operación realizada.

  • Tipo de operación. Nombre de la operación ejecutada.

  • Workspaces. Cantidad de dispositivos que ejecutaron la operación.

  • Estado. Estado actual de la ejecución: En curso, Error, Finalizado y Pendiente.

  • Advertencias. Cantidad de advertencias registradas durante la ejecución.

  • Errores. Cantidad de errores detectados.

  • Resumen. Indicador visual del resultado de la operación:

    • Verde: Finalizada
    • Amarillo: Pendiente
    • Rojo: Error
    • Gris: Desconocido

  • Iniciado por. Usuario que ejecutó una operación.

  • Iniciado el. Fecha y hora del inicio.

  • Terminado el. Fecha y hora de finalización.

  • Creado el. Fecha y hora de creación del registro.

Filtros disponibles​

Los resultados de la tabla pueden filtrarse según Estado, Tipo de operación y Fecha.

Detalle de una operación​

Al seleccionar una operación de la tabla, se accede a su vista de detalle, compuesta por las pestañas Detalles y Workspaces.

operation-details

Detalles​

En la parte superior se muestran tarjetas resumen con los principales datos de la operación:

  • Estado
  • Resumen
  • Duración
  • Workspaces
  • Errores
  • Iniciado por

Visión general​

Muestra los datos generales de la operación:

  • Descripción
  • Tipo de operación
  • Estado
  • Creado el
  • Iniciado el
  • Finalizado el

Si corresponde a una asistencia remota, se activará la pestaña correspondiente:

Asistencia remota​

  • Tipo. Indica si es interactiva (atendida), dinámica o desatendida.
  • Iniciado el. Fecha y hora de inicio de la asistencia.
  • Terminado el. Fecha y hora de finalización.
  • Duración. Tiempo total de la sesión.

Workspaces​

Esta pestaña muestra una tabla con la información del dispositivo en el que se ejecutó la operación:

  • Nombre. Identificación del dispositivo. Al hacer clic, se abre su vista de detalle.
  • Grupo de reporte. Grupo de reporte al que pertenece.
  • Estado. Estado actual de la ejecución en ese dispositivo.
  • Iniciado el. Fecha y hora del inicio de la operación.
  • Finalizado el. Fecha y hora de finalización.