Productes

Aquesta secció proporciona informació sobre els entorns i productes de Flexxible que té l'organització. La vista de llista mostra dades com el nom de l'entorn en què s'ha desplegat el producte, el tipus de producte que està disponible, regió, data de creació dins de l'organització i el seu estat; el camp Accions permet consultar i editar les seves dades específiques.

Accions

A la taula de la vista de llista, el camp Accions mostra tres botons per accedir a informació més precisa i editar el comportament del producte: Veure detall, Configuració de FlexxAgent i Informes.

Veure detalls

Aquesta opció permet editar les dades de cada producte que té l'organització: l'entorn en el qual s'ha desplegat, la clau de la seva llicència, la seva data de creació a l'organització i el seu estat, que pot ser actiu o inactiu.

Configuració del FlexxAgent - Proxy

FlexxAgent es compon d'un servei de Windows anomenat FlexxAgent Service, el qual dirigeix dos processos: FlexxAgent, que s'executa a nivell sistema, i FlexxAgent Analyzer, que s'inicia per a cada sessió d'usuari.

La configuració del proxy de FlexxAgent Analyzer no sempre és la mateixa que la de FlexxAgent, per tant, segons com funcioni el proxy en cada entorn, serà necessari fixar els seus ajustos apropiadament.

En els ajustos del FlexxAgent, un usuari amb nivell d'accés Administrador de l'organització, pot trobar dues opcions de configuració per al procés FlexxAgent:

• Configuració del proxy de sistema

  • FlexxAgent Analyzer detecta automàticament la configuració del proxy i l'utilitza.
  • Flexxible recomana aquesta configuració per al proxy de sistema.

• Configuració detectada pel FlexxAgent

  • En aquest cas, FlexxAgent utilitza les credencials que es troben en el registre, si estan definides en la instal·lació.
  • Si no es configura, FlexxAgent detecta automàticament la configuració del proxy.
  • FlexxAgent Analyzer utilitza la configuració detectada per a la Uniform Resource Identifier (URI), l'usuari i la contrasenya.

La configuració de Analyzer proxy es realitza des de Portal -> Productes -> Acció -> Configuració de FlexxAgent.

Configuració del FlexxAgent - Assistència remota

Un usuari amb el nivell d'accés Administrador de l'organització en el Portal pot triar quin tipus d'assistència remota utilitzarà l'organització a nivell global. Pot configurar-se perquè sigui interactiva, desatesa, dinàmica o per a no tenir-hi accés.

Cada grup de report que tingui l'organització pot editar la seva pròpia configuració d'assistència remota per adaptar-la a les seves necessitats.

Informes

Informes mostra l'estadística de consum del producte durant l'últim mes. Si es fa clic a Explorador d'informes, es podrà accedir als informes d'ús del producte per entorn durant períodes de temps més amplis: Últims 30 dies, Mes en curs i Últims 3 mesos. També es poden triar dates específiques mitjançant les opcions de calendari.

Per a les organitzacions segmentades en suborganitzacions es permet afegir tota la informació de l'organització pare i totes les seves suborganitzacions, activant el selector Incluir inquilinos de la part superior dreta de la pantalla.