Consideracions addicionals
Els rols permeten agrupar diferents nivells d'accés per a diverses organitzacions i, al mateix temps, permeten agrupar diferents nivells d'accés per mòdul per gestionar-los de manera simplificada.
Entorns multiclient
Els rols d'una organització permeten configurar accés i visibilitat per als usuaris de l'organització, i també permeten incloure els permisos per configurar accés i visibilitat a organitzacions dependents.
Una organització és dependent quan:
- És de tipus client i els rols i usuaris estan en l'organització de tipus soci a nivell superior.
- És una suborganització d'una organització client.
Els rols s'assignen a usuaris i contenen la definició de nivells d'accés i visibilitat, podent establir al mateix rol diferents configuracions per a l'organització arrel i les seves suborganitzacions. Això es pot fer només de manera descendent; és a dir, des d'una organització de nivell superior poden assignar-se permisos a la pròpia organització i les organitzacions que depenen d'ella.
Nivells d'accés per mòduls
Els nivells d'accés també es defineixen per cada mòdul de la solució:
Portal
A Portal
existeixen els següents rols:
- Sense accés
- Administrador d'organització o
1
en la taula inferior - Administrador d'organització de només lectura o
2
en la taula inferior - Usuari o
3
en la taula inferior - Equip de suport de L1 o
4
en la taula inferior - Equip de suport de L1 de només lectura o
5
en la taula inferior - Equip de suport de L2 o
6
en la taula inferior - Equip de suport de L2 de només lectura o
7
en la taula inferior - Equip d'enginyeria de L3 o
8
en la taula inferior - Equip d'enginyeria de L3 de només lectura o
9
en la taula inferior - Billing o
10
en la taula inferior
Per accedir a certes funcionalitats, a més de permisos d'accés al Portal, es requereix accés a Workspaces, depenent de la funcionalitat, amb rol Nivell 1
o Nivell 2
.
Aquests rols per nivells permeten configurar visibilitat i accessos segmentats d'acord amb les necessitats de cada organització, el detall de la visibilitat i accions disponibles per a cada nivell d'accés al Portal es defineix a la taula a continuació:
Secció | Funcionalitat | Acció | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Inici | Llegir | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | |
Operacions | Llegir | ✅ | ✅ | ⭐ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Fluxos | Llegir | ✅ | ✅ | ⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Crear | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Actualitza | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Esborrar | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Reports | Llista | Llegir | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Detall | Llegir | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Crear | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Esborrar | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Inquilins | Crear | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Llegir | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ||
Actualitza | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Esborrar | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Activació | Llegir | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | |
Monitoritzar | Alertes actives | Llegir | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Espais de treball | Llegir | ✅ | ✅ | ⭐ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Actualitza | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Grups | Llegir | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Crear | ✅ | ❌ | ⭐ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Actualitza | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Esborrar | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ | ||
Actualitzacions | Llegir | ✅ | ✅ | ⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
Crear | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Actualitza | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Esborrar | ✅ | ❌ | ⭐⭐ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ||
Analyzer | Aplicacions instal·lades | Llegir | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ✅ |