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Version: 24.9

Consideraciones adicionales

Los roles permiten agrupar diferentes niveles de acceso para varias organizaciones y, al mismo tiempo, permiten agrupar diferentes niveles de acceso por módulo para gestionarlos de manera simplificada.

Entornos multicliente

Los roles de una organización permiten configurar acceso y visibilidad para los usuarios de la organización, y también permiten incluir los permisos para configurar acceso y visibilidad a organizaciones dependientes.

Una organización es dependiente cuando:

  • Es de tipo cliente y los roles y usuarios están en la organización de tipo socio a nivel superior.
  • Es una suborganización de una organización cliente.

Los roles se asignan a usuarios y contienen la definición de niveles de acceso y visibilidad, pudiendo establecer en el mismo rol diferentes configuraciones para la organización raíz y sus suborganizaciones. Esto se puede hacer solo de manera descendente; es decir, desde una organización de nivel superior pueden asignarse permisos a la propia organización y las organizaciones que dependen de ella.

Niveles de acceso por módulos

Los niveles de acceso también se definen por cada módulo de la solución:

Portal

En Portal existen dos roles disponibles: Usuario y Administrador de la organización. El primero permite acciones de visualización; y el segundo puede activar o desactivar funcionalidades y realizar cambios a nivel general.

Para acceder a ciertas funcionalidades, además del rol de usuario en Portal, se requiere acceso a Workspaces, dependiendo de la funcionalidad, con rol Nivel 1 o Nivel 2.

Acciones disponibles en cada rol:

FuncionalidadAcciónOrganización AdminUser
ActivacionesVerX
Operations logVerXX
MicroserviciosCrearXSolo si es L2 en Workspaces
MicroserviciosVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
MicroserviciosModificarXSolo si es L2 en Workspaces
MicroserviciosBorrarXSolo si es L2 en Workspaces
Microservicios habilitadosVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
Microservicios habilitadosModificarX
Configuración de FlexxAgentVerXX
Configuración de FlexxAgentModificarX
FlowsCrearXSolo si es L2 en Workspaces
FlowsVerXSolo si es L2 en Workspaces
FlowsModificarXSolo si es L2 en Workspaces
IntegracionesCrearX
MódulosCrearX
MódulosVerX
MódulosModificarX
OperacionesVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
Gestión de parchesCrearXSolo si es L2 en Workspaces
Gestión de parchesVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
Gestión de parchesModificarXSolo si es L2 en Workspaces
Gestión de parchesBorrarXSolo si es L2 en Workspaces
PolíticasCrearX
PolíticasVerXX
PolíticasModificarX
PolíticasBorrarX
Grupos de reporteCrearX
Grupos de reporteVerX
Grupos de reporteModificarX
RolesCrearX
RolesVerX
RolesModificarX
RolesBorrarX
OrganizacionesCrearX
OrganizacionesVerX
OrganizacionesModificarX
OrganizacionesBorrarX
UsuariosCrearX
UsuariosVerX
UsuariosModificarX
UsuariosBorrarX
WorkspacesVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
Workspaces GroupsCrearX
Workspaces GroupsVerXSolo si es L1 o L2 en Workspaces
Workspaces GroupsModificarX
Workspaces GroupsBorrarX

Workspaces

En Workspaces existen dos roles disponibles: Nivel 1 y Nivel 2. El primero permite las acciones de soporte más habituales, como dar asistencia remota, enviar microservicios, acciones de energía o consultar información de los dispositivos y, el segundo, incluye todas las funcionalidades de soporte de Nivel 1 más la gestión de servidores, redes, localizaciones, redes wifi y configuración de alertas.

Acciones disponibles en cada rol:

FuncionalidadAcciónNivel 1Nivel 1 Read OnlyNivel 2Nivel 2 Read Only
Panel de UXVerXXXX
WorkspacesVerXXXX
WorkspacesEjecutar operacionesXX
SesionesVerXXXX
SesionesEjecutar operacionesXX
Registros de conexiónVerXXXX
TrabajosVerXXXX
TrabajosCancelarXX
AlertasVerXXXX
AlertasDesactivarXX
Almacenamiento de perfilesVerXXXX
Almacenamiento de perfilesModificarXX
Almacenamiento de perfilesEliminarXX
Perfiles de notificación de alertasVerXX
Perfiles de notificación de alertasModificarX
Perfiles de notificación de alertasEliminarX
Suscripciones de alertasVerXX
Suscripciones de alertasModificarX
Suscripciones de alertasEliminarX
Registro de eventosVerXX
Registro de eventosModificarX
Registro de eventosEliminarX
UbicacionesVerXX
UbicacionesCrearX
UbicacionesModificarX
RedesVerXX
RedesModificarX
NotificacionesVerXX
NotificacionesCrearX
NotificacionesModificarX
NotificacionesEliminarX
Grupos de reporteVerXX
ServidoresVerXX
ServidoresEjecutar operacionesX
Redes inalámbricasVerXX
Redes inalámbricasModificarX

Analyzer

Ya que Analyzer presenta información y en ningún caso permite realizar modificaciones en la organización o los dispositivos de esta, no segmenta el acceso a las funcionalidades que contiene, por lo cual se concede o no acceso a los usuarios.

Por lo tanto, las opciones de acceso a Analyzer son

  • Acceso
  • Sin acceso