Productos

Desde la vista general de Productos se puede acceder a la información de los entornos y productos de Flexxible que tiene disponible la organización. Esta vista ofrece la opción de hacer búsquedas y de seleccionar filtros según entorno, tipo de producto, región y estado.

Acciones

Si se hace clic en Ver detalle se obtendrán datos más específicos sobre cada producto, que incluyen la clave de licencia y su fecha de creación. En Informe se puede ver la estadística de consumo del entorno por fechas. Y si se presiona el botón Explorador de informes, se podrá acceder a los reportes por periodos de tiempo más amplios, siendo el máximo tres meses.

Configuración de FlexxAgent

La opción Agent Settings ofrece la posibilidad de hacer ajustes en la configuración de FlexxAgent para modificar su comportamiento en los dispositivos:

• Autoupdate: Opción para que FlexxAgent se autoactualice cuando haya una nueva versión.

• Report resources every: Define cada cuánto tiempo se enviarán los reportes de FlexxAgent, que, por defecto, son cinco minutos. Se debe tener en cuenta que bajar el tiempo de reporte en entornos muy grandes podría incrementar el tráfico de red, por lo que hay que buscar la medida más óptima según la organización.

• Hard disk: FlexxAgent puede mostrar información sobre el disco duro, la cantidad de espacio que tiene: total, disponible y en uso.

• Operating System services: Permite ver los servicios de Windows que están funcionando en el dispositivo.

• Plug and Play events: Recopila y muestra la información sobre la conexión de cualquier periférico en el dispositivo.

• Public IP: Permite recopilar información sobre la IP pública.

• Even log Events: FlexxAgent es capaz de recoger errores críticos que arrojen los dispositivos y tratarlos en el módulo de Workspaces.

• Additional event log events: Permite agregar nuevos event logs a nivel informativo.

• Report event logs error every: Tiempo que se desea que FlexxAgent lea y recopile los event logs.

• Remote support: Permite elegir qué tipo de asistencia remota se usará a nivel global en la organización. Puede configurarse para que sea interactiva, que requiera el consentimiento del usuario, desatendida o ambas.

• AnyDesk actions as System Role: En un dispositivo donde el usuario no es el administrador local, esta opción define qué usuario, además de hacer la asistencia remota, puede hacer uso de otras herramientas de la aplicación.