Integraciones

Desde esta sección es posible dar de alta la integración de Portal con servicios que tengan disponibles las organizaciones en plataformas externas, para facilitar la gestión de tareas sobre los dispositivos, visualizar información unificada o realizar acciones.

Integración con Entra ID

La integración de Portal con Entra ID permite tratar a los equipos de una organización como un grupo más de Workspaces; de esta manera, además de los Workspaces Groups dinámicos y estáticos que pudiera tener una organización, se generarían Workspaces Groups Entra ID.

La integración no implica que esos grupos vayan a existir en Portal, sino que en el momento en que se desee llevar a cabo alguna acción sobre ellos en Workspaces, Portal mostrará la lista de los dispositivos que lo conforman para tomar una decisión.

Dar de alta una nueva integración con Entra ID

1. Para crear una conexión API entre Portal y Entra ID, la organización debe crear un registro de aplicación en Azure.
2. Ir a Portal -> Integraciones-> Entra ID.
3. Hacer clic en Editar e ingresar los siguientes datos:

• Client ID: identificación del cliente. Se puede obtener desde el panel de registro de Azure.
• Client Secret: secreto (key) de cliente usado para la autenticación. Se puede obtener desde el panel de registro de Azure.
• Tenant ID: es el ID del inquilino de Azure. Se puede obtener aquí.

4. Hacer clic en Guardar.
5. Hacer clic en Check para verificar que se ha dado de alta la integración de manera correcta.

Integración con Intel vPro® Enterprise

Intel vPro® es un conjunto de tecnologías de hardware y firmware diseñado para mejorar la seguridad, la gestión y la productividad de los dispositivos. La integración de Flexxible Odin con Intel vPro® Enterprise permite realizar diversas operaciones en los dispositivos físicos con sistema operativo Windows que admiten la tecnología Intel® AMT.

Desde la vista de Workspaces, en Portal, se podrá consultar información sobre el hardware y el estado de los dispositivos, y se podrán realizar operaciones adicionales, incluidas las acciones fuera de banda.

Requisitos

Para beneficiarse de la integración Intel vPro® Enterprise, los dispositivos deben cumplir los siguientes requisitos:

Sistemas operativos compatibles

Los dispositivos deben tener instalado Windows 10 y Windows 11, de 64 bits.

Compatibilidad con Intel® AMT

Al habilitar la integración, se realizarán operaciones automatizadas en todos los dispositivos físicos de la organización para verificar la compatibilidad con Intel® AMT. Este proceso incluye la instalación y desinstalación desatendida de la herramienta Intel® EMA Configuration Tool en todos los dispositivos de su entorno.

Una vez completado, se podrán ver los resultados para cada dispositivo en la columna Intel vPro Enterprisede la sección Workspaces, en Portal, y también en la vista de detalle de cada dispositivo.

Los valores posibles de este campo son:

• Not supported: el dispositivo no admite Intel® AMT, por lo tanto, no se beneficiará de la integración con Intel vPro® Enterprise.
• Requires attention: el dispositivo admite la tecnología Intel® AMT, pero Intel® EMA Agent no ha sido instalado. Consulta el apartado Intel EMA Agent para saber cómo proceder.
• Ready: el dispositivo admite la tecnología Intel® AMT, e Intel EMA Agent ha sido instalado y configurado correctamente.

Intel EMA Agent

Intel EMA Agent es un software de Intel que los dispositivos necesitan para habilitar las operaciones de gestión remota incluidas en la integración.

Para que la integración funcione correctamente, la instalación y configuración de Intel EMA Agent en los dispositivos se hará mediante Flexxible Odin. No se debe intentar instalar o configurar el agente de forma manual ni por otros medios.

Podrían aplicarse requisitos adicionales para que este agente funcione correctamente. Consulta Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) para mayor información.

Para instalar Intel EMA Agent, puedes consultar el apartado Instalar Intel EMA Agent.

Comunicaciones

Además de los requisitos de comunicación de FlexxAgent, los dispositivos deben tener un Client Initiated Remote Access (CIRA), un componente clave de Intel Endpoint Management Assistant. Para garantizar que esta conexión está disponible se debe verificar lo siguiente:

1. Que el hostname del servidor Flexxible Intel EMA, iagent.flexxible.com, pueda resolverse en una dirección IP desde todos los dispositivos que se planea incluir en la integración.
2. Que se pueda acceder al servidor desde el dispositivo a través de los puertos TCP 8080 y 443.
3. Que el tráfico entre el dispositivo y el servidor esté permitido por el servidor proxy, si corresponde.

Habilitar la integración

Esta acción solo puede ser realizada por los usuarios con permiso de Administrador de la Organización en Portal.

1. Iniciar sesión en Portal.
2. Ir a Configuración -> Integraciones y localizar Intel vPro Enterprise. Hacer clic en el botón Habilitar.
3. Aparecerá una ventana con información sobre la integración y una solicitud de confirmación. Hacer clic en Confirmar.

El proceso de integración puede tardar algunos minutos en aprovisionar y configurar al inquilino. Cuando se complete, se verá el estado como "Enabled" junto a información relacionada.

De forma progresiva, FlexxAgent comenzará a realizar verificaciones internas en los dispositivos para determinar cuáles admiten la tecnología Intel® AMT. Se deberá esperar unos minutos antes de que la información aparezca en Portal. El tiempo de espera depende de la configuración de FlexxAgent del inquilino y de los grupos de reporte.

Ir a la sección Workspaces y verificar la información en la columna Intel vPro Enterprise. También se pueden filtrar los dispositivos según el valor del campo para encontrar fácilmente cuáles son compatibles con la tecnología Intel® AMT.

Instalar Intel EMA Agent en los dispositivos que indican soporte para Intel® AMT (en la columna Intel vPro Enterprise de Workspaces aparecen etiquetados como Requires attention).

Instalar Intel EMA Agent

1. Ir a Workspaces, en el módulo de Workspaces, y seleccionar el dispositivo deseado.
2. Ejecutar la operación Instalar el agente de Intel EMA dentro del menú Operaciones. Seguir las instrucciones en pantalla para verificar que el proceso se completó correctamente.

3. Una vez completado, el campo Intel vPro Enterprise del dispositivo mostrará Ready.

Para saber más acerca de Intel vPro®, por favor visita los siguientes enlaces:

• Intel vPro® Enterprise
• Intel EMA configuration tool
• Intel EMA Agent documentation (consulta el documento “Intel EMA Admin and Usage Guide”)