Windows
FlexxAgent suporta sistemes operatius Windows de 64 bits, no és possible instal·lar-lo en sistemes de 32 bits. El binari d'instal·lació està disponible amb interfície gràfica i sense ella, per la qual cosa és perfectament compatible amb mecanismes de desplegament desatès, així com utilitzant l'assistent d'instal·lació.
FlexxAgent es compon d'un servei de Windows anomenat FlexxAgent Service, el qual dirigeix dos processos: FlexxAgent (procés), que s'executa a nivell sistema, i FlexxAgent Analyzer (procés), que s'inicia per a cada sessió d'usuari.
Aquesta estructura habilita a FlexxAgent per abordar dispositius de múltiples sessions, com servidors de terminal, Citrix o AVD, i adquirir mètriques detallades per millorar les capacitats de diagnòstic.
Per exemple, si una persona està treballant en el seu portàtil, s'executaria el procés FlexxAgent a nivell de sistema i FlexxAgent Analyzer des de la identitat de l'usuari; i si el dispositiu hospeda múltiples sessions d'usuari, s'executaria, a més de FlexxAgent a nivell de sistema, FlexxAgent Analyzer per cada sessió d'usuari en aquest dispositiu.
Quant als requisits de recursos, FlexxAgent té consums molt optimitzats, rondant els valors següents:
- Espai en disc utilitzat: < 200 MB
- CPU: < 0,5%
- RAM: 100-200 MB
Servei FlexxAgent (sistema)
- Per a la informació de consum de recursos, que inclou comptadors de rendiment, maquinari, sessions, perfils, discs, particions i serveis de Windows, el valor per defecte és de 60 segons.
- Els esdeveniments d'error del registre d'esdeveniments s'envien cada 10 minuts.
- La informació dels perfils d'usuari s'obté cada 15 minuts.
FlexxAgent Analyzer (usuari)
- Inclou l'anàlisi d'ús de les aplicacions, dades de diagnòstic i experiència d'usuari.
- Les dades es recol·lecten de forma local cada 15 segons.
- El report s'envia al servei cada 5 minuts, encara que aquesta mètrica pot canviar en funcionalitats específiques.
Aquests valors es poden adaptar a 'Settings' en les diferents consoles, la qual cosa atorga flexibilitat per ajustar-se a les necessitats específiques.
Versions suportades
Els sistemes operatius compatibles amb FlexxAgent són aquells que encara es troben en cicle de suport pel seu fabricant. Tot i que es permet la instal·lació en versions que no comptin amb aquest suport, s'ha de tenir en compte que certes funcionalitats podrien no estar disponibles.
Els sistemes operatius Microsoft amb suport i compatibilitat completa són:
- Microsoft Windows 10 versió o posterior
- Microsoft Windows Server 2016 o posterior
FlexxAgent també es pot instal·lar a Windows 7 i 8.1 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 i Windows Server 2012, però estarà subjecte a algunes limitacions.
Requisits de programari
FlexxAgent també requereix certs components de programari:
- .NET Framework 4.6.2 o posterior
- Windows PowerShell 4.0 o posterior (recomanat Windows PowerShell 5.1)
Limitacions
Quan s' utilitza FlexxAgent en sistemes operatius Windows antics que estan fora de suport, no admet les següents característiques d' Analyzer:
- Enquestes a usuaris
- Recull de mètrica de consum de GPU
- Execució de flows
- Execució de microserveis d' usuari
Si FlexxAgent s'instal·la en un sistema operatiu Windows 7 o Windows Server 2008 R2, s'han d'instal·lar les següents KBs:
- KB4474419: 'SHA-2 code signing support update for Windows Server 2008 R2, Windows 7, and Windows Server 2008: September 23, 2019.'
- KB3140245: 'Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows' i seguir les instruccions de la secció 'How to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows de la pàgina de suport de Microsoft.'
Descàrrega
DESCÀRREGA DEL BINARI D'INSTAL·LACIÓ SENSE INTERFÍCIE GRÀFICA
La descàrrega de FlexxAgent sense interfície gràfica es realitza des de Workspaces -> Level 2 -> Grups de report.
A la taula de la vista de llista, s'ha de seleccionar el grup de report sobre el qual es desitja descarregar l'agent i fer clic sobre el botó Descarregar FlexxAgent.
S'obrirà una finestra per descarregar l'instal·lador de FlexxAgent.
-
Si se selecciona l'opció
Generate standalone installer (offline), durant la instal·lació, el binari no requerirà accés a internet per a la comprovació o descàrrega de binaris. -
Si, per contra, no se selecciona l'opció
Generate standalone installer (offline), es descarregarà el paquet d'instal·lació mínim. D'aquesta manera, el binari accedirà a internet per comprovar i descarregar els binaris més recents.
Desplegament desatès
L' agent suporta ser llançat mitjançant mètodes de desplegament desatès, com ara distribució per GPOs, Intune, SSCM i moltes més eines.
Instal·lació
La instal·lació de forma desatesa es realitza mitjançant PowerShell.
Start-Process "<ruta>\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "<agregar parámetro>" -WindowStyle Hidden -Wait
Exemple instal·lació desatesa agregant paràmetre d'instal·lació:
Start-Process "<ruta>\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "-repairAgent true" -WindowStyle Hidden -Wait
Desinstal·lació
Per desinstal·lar de forma desatesa: '"C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\VDIServiceUpdater.exe" /Uninstall "C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\FlexxAgent.exe" /quiet'
Paràmetres admesos
| Paràmetre | Tipus | Descripció | |
|---|---|---|---|
| RepairAgent | [bool] | Força la reparació. Falla si l'agent no està instal·lat. | |
| proxyAbsoluteUri | [string] | URI i port del proxy. | |
| proxyUser | [string] | User para proxy autenticado. | |
| proxyPass | [string] | Password per a proxy autenticat. | |
| proxyPersistConfig | [switch] | Si s' especifica, es persisteix la configuració en el registre. | |
| configFilePath | [string] | Directori alternatiu per a l'arxiu FlexxAgent-Configuration.conf. | |
| DebugMode | [switch] | Quan s' especifica, crea un arxiu de text a la mateixa carpeta amb la transcripció de l' execució de l' script. |
Configuració proxy
FlexxAgent admet proxies configurats de forma transparent a nivell de sistema, sense necessitat de configuració. També se suporten proxies amb autenticació i sense. La configuració del proxy es pot realitzar per línia de comandaments o mitjançant modificació de claus de registre que controlen aquesta configuració.
Configuració proxy mitjançant línia de comandaments
Instal·lació amb paràmetres: 'FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyPersistConfig:$True`
On ip.ad.dre.ss:port és a la IP o DNS més el port del proxy, o incloent credencials:
'FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyUser ProxyUserName -proxyPass ProxyUserPassword -proxyPersistConfig:$True`
Configuració mitjançant claus de registre
Les claus de registre que s' ocupen d' emmagatzemar la configuració del proxy per a FlexxAgent es localitzen:
'Equip\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications'
Claus de registre relatives a la configuració proxy:
Clau Proxy_URL
- Ruta de la clau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications - Nom de la clau: Proxy_URL
- Tipus de clau: REG_SZ
- Valors admesos: la URL i el port; per exemple 'http://192.168.1.1:3128' o 'https://192.168.1.1:3128'
Clau Proxy_User
- Ruta de la clau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications - Nom de la clau: Proxy_User
- Tipus de clau: REG_SZ
- Valors admesos: el nom d' usuari per autenticar-se en el proxy; per exemple 'Administrador'. Es pot ometre per a proxies no autenticats.
Clau Proxy_Pwd
- Ruta de la clau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications - Nom de la clau: Proxy_Pwd
- Tipus de clau: REG_SZ
- Valors admesos: La contrasenya per autenticar-se en el proxy. Es pot ometre per a proxies no autenticats.
El valor de la clau Proxy_Pwd es pot establir en text sense format (no recomanat) o codificat en base i tancat per «&&&». Per exemple:
&&&VGhpc0lzTjArQCQzY3VyZVBAJCR3MHJk&&&per al valor "Proxy_Pwd". En qualsevol dels dos casos, FlexxAgent xifra el valor quan el FlexxAgent s'inicia o intenta transmetre informació. Pot utilitzar un lloc com a https://www.base64encode.org/ per crear la cadena de contrasenya codificada en base64.
Actualització
FlexxAgent pot actualitzar-se de forma automàtica o manual des de Workspaces.
Actualització automàtica
Aquesta funcionalitat es controla amb un ajust en Workspaces que usualment està activat. La ruta per veure o canviar la configuració d'aquesta funcionalitat és 'Workspaces' -> 'Level 3' -> 'Settings' -> 'Auto update'. Seleccionar 'True' permetrà que, quan es detecti una nova versió de FlexxAgent, aquesta s'enviï de forma automàtica a tots els dispositius actius de l'organització. Aquesta acció deixarà un 'Job' a Workspaces amb tots els detalls de l'operació.
Actualització manual
La ruta per actualitzar FlexxAgent de forma manual: 'Level 1' -> 'Workspaces' -> 'Operations' -> 'FlexxAgent' -> 'Update to latest version'.
Es poden conèixer les diferents versions instal·lades en l'opció desplegable 'My filters' -> 'Predefined filters' -> 'FlexxAgent version summary'. Això generarà una vista de tots els dispositius agrupats per versió de FlexxAgent.
Una vegada executada l'operació d'actualització, es generarà un 'Job' en la corresponent secció amb tots els detalls de l'operació.
Logs
FlexxAgent pot generar tres tipus de logs:
Aquests registres permeten consultar informació i diagnosticar problemes des de la instal·lació de FlexxAgent.
Logs d'instal·lació i actualització
Dins la carpeta 'C:\Windows\Temp\Flexxible' es deixa un log de text que conté informació del procés d'instal·lació o actualització, així com informació de dependències i detalls del procés.
Logs de FlexxAgent Analyzer
Dins del directori '%LOCALAPPDATA%\FAAgent\Logs' s'emmagatzemen els logs de FlexxAgent Analyzer. Aquests poden ser configurats per incloure o no informació per nivells de criticitat.
Canviar nivell de logs per a FlexxAgent Analyzer
Des de Workspaces, és possible canviar el nivell de log per a un o diversos dispositius mitjançant les opcions disponibles al botó 'Operacions'.
Logs de FlexxAgent service
Es poden consultar els logs de FlexxAgent service en la branca 'Aplicació', dins del 'Visor d'esdeveniments' de Windows.
