Des d’aquest menú desplegable es poden realitzar diverses operacions de gestió i administració als dispositius seleccionats, que es detallen a continuació.
Mostren a l’usuari una finestra que apareix sobre la interfície i que es pot tancar amb un sol clic. Són útils per comunicar informació breu o puntual sense interrompre la feina de forma permanent.
Les notificacions estan dissenyades per a situacions crítiques, com ara interrupcions del servei, en què altres canals corporatius podrien no estar disponibles. El seu objectiu és garantir que el missatge arribi als usuaris al més aviat possible, reduint el risc de saturar l’equip de suport amb sol·licituds simultànies.Les notificacions tenen moltes funcionalitats addicionals, orientades a mantenir comunicacions efectives i protegir la informació transmesa als usuaris.Mentre són a la pantalla, les notificacions reserven aquell espai de manera que l’usuari ja no el pot ocupar amb les seves aplicacions. Aquest és un mecanisme que permet assegurar-se que l’usuari té el missatge visible.Les notificacions es poden configurar per intervals de temps, de manera que totes les sessions actives i futures rebin la notificació durant el període definit.
Permet llançar la recopilació de fitxers de log de FlexxAgent. Un cop finalitzada l’operació, els logs estaran disponibles a la vista de detall dels dispositius afectats, dins de la pestanya Registres de FlexxAgent.
Aquesta secció permet llançar l’operació de grup de report per als dispositius seleccionats i permet seleccionar qualsevol dels grups de report existents de l’organització actual.
L’eliminació de dispositius no és immediata. Després de sol·licitar l’esborrat, poden transcórrer alguns minuts fins que el procés es completi i el dispositiu deixi de mostrar-se a la plataforma.
Encara que s’elimini un dispositiu, si aquest té FlexxAgent instal·lat i continua reportant, el dispositiu tornarà a aparèixer a la plataforma.
Seguiment de l’eliminacióAquesta operació funciona de forma similar a altres operacions del sistema: cada eliminació generarà una o diverses entrades a la secció Operacions.Si s’eliminen dispositius de diverses suborganitzacions, es generarà una operació independent per cada suborganització.
Aquest botó permet llançar els tipus i modes d’assistència remota configurats per al dispositiu seleccionat. Pot ser una assistència remota per a la qual caldrà el consentiment de l’usuari perquè l’operador de suport prengui el control de la seva sessió, o l’accés remot a un servidor. Aquesta assistència remota es pot realitzar utilitzant dues possibilitats disponibles a Flexxible:
En aquest menú seran visibles tots els microserveis en estat Habilitat a l’organització actual, agrupats per la seva categoria. El menú compta amb opcions de cerca i, en seleccionar el microservei a executar, demanarà confirmació a l’usuari.
Aquesta operació permet crear un nou grup o editar un grup existent.
Els grups estàtics permeten seleccionar múltiples dispositius i agrupar-los. Quan un dispositiu és membre d’un grup estàtic, la seva presència en aquest grup finalitzarà quan sigui retirat manualment del grup; de la mateixa manera, es poden incloure nous dispositius al grup mitjançant aquesta operació.
Aquesta operació permet crear un nou grup o editar un grup existent.
Els grups dinàmics permeten agrupar automàticament els dispositius que compleixin condicions específiques de filtratge i permeten cercar per situacions concretes com, per exemple, “dispositius que estan encesos, amb sessió activa d’usuari, que no han actualitzat signatures d’antivirus en les últimes 48 h i acumulen més de 48 hores d’encesa”.Per crear-ne un, cal filtrar prèviament la vista de Workspaces fins a arribar al conjunt desitjat de dispositius i, mitjançant aquesta opció, crear el grup.
Els grups dinàmics s’actualitzen automàticament cada 60 minuts.
