Vista de detalle

Al hacer clic en algún registro de la lista de workspaces se accede a la vista de detalle del dispositivo. La interfaz se estructura en cuatro secciones:

• Acciones disponibles en la parte superior
• Información general
• Información ampliada
• Información específica segmentada en pestañas en la parte inferior

Acciones disponibles

La vista de detalle permite realizar las mismas acciones sobre el dispositivo activo que en la vista de lista, a excepción de actualizar FlexxAgent, además de otras acciones que están solo disponibles en esta vista.

Acciones disponibles:

• Ejecución de microservicios.
• Realizar acciones incluidas en el botón Operaciones.

Ejecución de microservicios

Desde el botón >- es posible ejecutar cualquier microservicio habilitado para la organización que tenga Sistema como contexto configurado. Esto permite la ejecución de los microservicios con permisos administrativos en los dispositivos. Las acciones de habilitar, crear, modificar o eliminar microservicios se realizan desde Portal.

Operaciones

Desde la vista de detalle de un dispositivo se pueden ejecutar las mismas Operaciones que en la vista de lista, además de Editar, Registro de seguimiento de session Analyzer y Parcheo del SO.

Editar

Esta operación permite al usuario asignar un código identificativo a un workspace y/o una descripción.

El código permite asociar el dispositivo a un elemento de inventario, para editarlo se debe hacer clic en Operaciones -> Editar -> Código.

El campo Descripción permite agregar texto libre a modo de descripción o notas al dispositivo.

Cuando el código y/o la descripción estén definidos serán visibles en el bloque de información general del dispositivo y será posible filtrar por estos campos en las vistas de lista.

Registro de seguimiento de session Analyzer

Los logs de FlexxAgent Analyzer pueden ser configurados para incluir o no información por niveles de criticidad. Desde Operaciones -> Registro de seguimiento de session Analyzer se puede gestionar el cambio de nivel del log para FlexxAgent Analyzer.

Estos logs se almacenan dentro del directorio %LOCALAPPDATA%\FAAgent\Logs.

Parcheo de SO

Esta opción permite gestionar el parcheo del dispositivo que posea Windows como sistema operativo.

Opciones disponibles:

• Obtener parches pendientes: obtiene, en formato lista, los parches disponibles para instalación en el dispositivo.
• Obtener parches instalados: obtiene, en formato lista, los parches instalados en el dispositivo.
• Parchear ahora: instala los parches pendientes en el dispositivo.

Para todos los parches se obtiene Id, Fecha de instalación/publicación, Severidad y el Titulo o nombre del paquete.

General

El bloque de información general del dispositivo contiene:

• Nombre: hostname del dispositivo
• Estado: estado de energía (encendido - apagado)
• Versión de FlexxAgent: número de versión de FlexxClient
• Estado de FlexxAgent: Estado de ejecución de FlexxAgent (en ejecución - detenido)
• Fecha de último reporte de FlexxAgent: fecha de último reporte recibido de FlexxAgent en el dispositivo
• Tipo de conexión: tipo de conexión utilizada por el dispositivo (ethernet - inalámbrico)
• Subred: direccionamiento de la red
• Dirección MAC: identificador de la MAC
• Cambios en la red: indica si el dispositivo ha cambiado su configuración de red recientemente
• Número de sesiones en el dispositivo: número de sesiones de usuario establecidas en el dispositivo en estado Conectada o Desconectada
• Último usuario: último usuario conectado al dispositivo en formato dominio\cuenta
• Conectado desde: cuando el dispositivo seleccionado es un VDI o similar, muestra el nombre del endpoint desde el cual se accede al dispositivo virtual
• Tiempo de conexión: fecha de conexión
• Dominio: dominio al que pertenece el dispositivo
• OU: unidad organizativa del dominio en la que reside la cuenta del dispositivo

Ampliada

El bloque de información ampliada del dispositivo contiene:

• RAM: cantidad total de RAM
• Núcleos: número de núcleos del procesador
• Dirección IP: dirección IP del dispositivo
• OS: sistema operativo
• Sistema operativo: versión del sistema operativo
• Compilación del SO: número de compilación del sistema operativo
• Tiempo de actividad: tiempo que el workspace ha estado ejecutándose desde la última vez que se inició o reinició. Es importante tener en cuenta que si el inicio rápido (fastboot) está habilitado, el workspace solo está apagado cuando se reinicia.
• Tiempo de inactividad: el tiempo transcurrido desde que se recibió el último evento de entrada en la sesión de usuario. Muestra 0 si el usuario está utilizando de forma efectiva cualquier dispositivo de entrada conectado al workspace.
• Última actualización de Windows: fecha de última aplicación de parches
• Duración del último arranque: duración del arranque (boot) del último inicio
• Reinicio pendiente: determina si el dispositivo tiene un reinicio pendiente para aplicar actualizaciones.
• Versión de Google Chrome: número de compilación de Google Chrome, si está instalado.
• Versión de Microsoft Edge: número de compilación de Microsoft Edge, si está instalado.

Pestañas

Las pestañas de la parte inferior muestran información específica agrupada. Se incluyen las siguientes:

Sesiones

Esta pestaña ofrece una vista de lista para las sesiones de usuario establecidas en el dispositivo. Pueden estar activas o inactivas (usuario desconectado).

Rendimiento

Esta pestaña agrupa gráficas de los principales contadores de rendimiento para las últimas dos horas.

Se incluyen las siguientes gráficas:

• CPU: porcentaje de uso del procesador
• Memoria: cantidad de memoria utilizada y disponible
• Uso del ancho de banda: cantidad de tráfico entrante y saliente
• UID: retraso de entrada del usuario. Se refiere al lapso de tiempo entre el momento en que un usuario realiza una acción, como hacer clic en un botón del ratón o presionar una tecla, y el momento en que la respuesta correspondiente se muestra en la pantalla o se ejecuta.
• Señal de conexión: porcentaje de recepción de señal cuando el dispositivo se conecta mediante algún método inalámbrico.

En la parte superior de la pestaña, un link permite acceder directamente a la vista de diagnóstico para el dispositivo activo en Analyzer.

Trabajos

Todas las acciones realizadas desde Workspaces en uno o varios dispositivos son auditadas en la cola de trabajos. Esta pestaña permite consultar los trabajos realizados para el dispositivo activo, sin necesidad de ir a la sección de trabajos.

Alertas

Esta pestaña muestra una lista con todas las alertas activas, siempre que las haya, para el dispositivo activo. Cuando un dispositivo tiene una alerta activa, adicionalmente se muestra un mensaje en la parte superior de la pantalla.

Registro de eventos

Esta pestaña presenta información sobre los eventos de log presentes en el dispositivo Por defecto filtra los errores y solo muestra los que tengan severidad Error o Crítico. Los obtiene desde el dispositivo en intervalos de 10 minutos.

Mediante las opciones disponibles en la configuración, se permite modificar el tiempo de muestreo o incluir eventos específicos mediante su ID.

Registro de conexiones

Esta pestaña contiene información de las conexiones al dispositivo, es decir cada vez que un usuario inicia o reconecta una sesión desconectada.

La fecha de fin de la sesión solo se informa para las sesiones desconectadas o cerradas, mientras la sesión permanezca activa la fecha de fin de sesión permanecerá vacía.

Servicios de Windows

Esta pestaña permite ver el estado de los servicios y ejecutar operaciones de inicio, reinicio o parada de servicios Windows.

Discos

Esta pestaña ofrece una vista de lista con todas las particiones presentes en todos los discos identificados en el sistema, así como estadísticas de su capacidad y niveles de ocupación.

Historial de arranque

Esta pestaña permite ver una gráfica de registros históricos del tiempo ocupado en el arranque (boot) del dispositivo.

Notificaciones

Permite ver si el dispositivo tiene alguna notificación activa y su configuración. Cuando hay notificaciones activas, adicionalmente se muestra un aviso en la parte superior de la página.

Seguridad

FlexxAgent detectará si un dispositivo tiene instalado Crowdstrike Falcon y mostrará la información en la pestaña EDR de la vista de detalles del dispositivo. Ahí se puede verificar la versión instalada, el estado correcto o incorrecto de la ejecución, así como el uso de recursos de CPU y memoria que hace este.

Si además se desea capturar las detecciones para mostrarlas en Workspaces, se deben configurar los datos de acceso mediante API a la instancia de Crowdstrike Falcon en el apartado CrowdStrike de la sección Level 3-> Messaging service (IoT Hub).

Conformidad

Permite ver el estado de la política de cumplimiento configurada para el dispositivo activo. En las acciones disponibles en la parte superior, accediendo al botón Operaciones existe la acción Forzar el cumplimiento de la normativapara actualizar este campo a demanda.

Directiva de grupo (GPO)

Esta pestaña muestra información de las políticas de grupo aplicadas en el dispositivo activo. Permite visualizar los nombres de las políticas como la hora de comprobación.

Dispositivos PnP

Esta pestaña permite ver en su parte superior los dispositivos PnP que están en estado de error, que puede deberse al mal funcionamiento del hardware o el driver o a una configuración incorrecta del dispositivo o su driver.

En la parte inferior de la pestaña se registran todos los eventos PnP. Cada vez que un dispositivo periférico es conectado o desconectado se genera un registro en esta tabla con la información del dispositivo.

Resumen del sistema

Esta pestaña muestra información del sistema para dispositivos Windows. Incluye:

Campo	Detalle
OSVersion	Número de versión del sistema operativo
OtherOSDescription	Descripción adicional de la versión actual del sistema operativo (opcional)
OSManufacturer	Nombre del fabricante del sistema operativo. En el caso de los sistemas basados en Windows, este valor es "Microsoft Corporation"
SystemModel	Nombre del producto que un fabricante da a un equipo
SystemType	Sistema que se ejecuta en el equipo basado en Windows
SystemSKU	Información de product stock-keeping unit (SKU) del producto (opcional)
Processor	Nombre, número de cores y número de procesadores lógicos del processador
BIOSReleaseDate	Fecha UTC de lanzamiento del BIOS de Windows
EmbeddedControllerVersion	Versiones principal y secundaria del firmware del controlador embedded, separadas por “.”
BaseBoardManufacturer	Nombre de la organización responsable de fabricar el dispositivo físico
BaseBoardProduct	Número de pieza de placa base definido por el fabricante
BaseBoardVersion	Versión del dispositivo físico
PlatformRole	Tipo de chasis donde Unspecified = 0, Desktop = 1, Mobile = 2, Workstation = 3, EnterpriseServer = 4, SOHOServer = 5, AppliancePC = 6, PerformanceServer = 7, MaximumValue = 8
WindowsDirectory	Directorio de Windows del sistema operativo
SystemDirectory	Directorio de sistema del sistema operativo
BootDevice	Nombre de la unidad de disco desde la que se inicia el sistema operativo Windows
Locale	Nombre Identificador de idioma usado por el sistema operativo
TimeZone	Nombre de la zona horaria del sistema operativo
PageFileSpace	Cantidad real de espacio en disco asignado para su uso como archivo de paginación, en megabytes
PageFile	Nombre del archivo de paginación
BIOSMode	Modo de arranque del dispositivo (BIOS o UEFI)
SecureBootState	Estado del modo de arranque seguro (Off, On)