Inquilinos

Inquilinos proporciona às organizações que operam no modelo de provedor de serviços gerenciados (MSP) a possibilidade de estabelecer entidades subsidiárias às quais poderão fornecer suporte sempre que necessário.

A visualização principal de Inquilinos oferece uma lista das organizações cuja administração está delegada, fornece informações do produto da Flexxible que possuem, a data de sua criação e, a partir de Ver detalhe, dá a opção de acessar dados mais específicos.

Se clicar em Novo é possível criar um novo inquilino. Será necessário inserir, além dos dados anteriores, endereço de e-mail, idioma, país, setor, produto e região; também dá a opção de atribuir uma Diretriz. O botão Exportar permite baixar um arquivo excel com a lista dos inquilinos atuais.

Tipos de organizações

Aos inquilinos criados no Portal é atribuído um tipo de perfil, que os descreve como organização. Os tipos de organizações podem ser definidos, geralmente, como cliente ou parceiro, e estabelecem relações entre si, de tal forma que uma ou várias dessas organizações forneçam suporte a outras que necessitem de acesso administrativo para cumprir sua missão.

As organizações do tipo parceiro têm o poder de conceder acesso administrativo a organizações do tipo cliente (inquilino) que dependam dele. Por sua vez, uma organização do tipo cliente tem a possibilidade, se desejar, de segmentar sua organização em múltiplas suborganizações para facilitar a administração delegada.

Caso uma organização do tipo cliente (inquilino) decida criar suborganizações, terá a opção de aplicar uma Diretriz para a criação do inquilino a partir de um modelo, o que ajudará a configurar múltiplos usuários, grupos de relatórios e acessos e permitirá vincular esse novo inquilino à instância existente do módulo Analyzer (para as organizações que possuem os produtos FlexxClient e FlexxDesktop) ou atribuir uma nova instância para essa suborganização.

As suborganizações são de grande ajuda em ambientes muito grandes com grande segmentação de usuários e múltiplos provedores de serviços ou com equipes técnicas muito segmentadas, pois permitem subdividir uma organização complexa em unidades de gestão conforme os requisitos da implantação.