Aplicações instaladas

Aplicações instaladas exibe todas as aplicações detectadas pelo FlexxAgent nos dispositivos da organização. A partir desta visualização, você pode consultar informações detalhadas sobre cada uma delas, incluindo seu histórico de instalações e relatórios, bem como o número total de dispositivos que a têm instalada. A informação é coletada pelo FlexxAgent Analyzer quando inicia seu processo. A partir desse momento, os dados são atualizados automaticamente a cada 12 horas, sempre que houver uma sessão de usuário iniciada ou durante cada início de sessão.

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Lista de aplicações instaladas

A tabela exibe as seguintes informações:

• Nome do produto. Nome da aplicação instalada.
• Editor. Empresa desenvolvedora da aplicação.
• Instalado em (UTC). Data e hora em que a aplicação foi reportada pela primeira vez em um dispositivo (em horário UTC).
• Último relatório (UTC). Data e hora do último relatório recebido dessa aplicação (em horário UTC).
• SO. Sistema operacional dos dispositivos onde a aplicação está instalada.
• Contagem de instalações. Quantidade de instalações registradas nos dispositivos da organização.
  Esse valor não representa o total em tempo real, pois a contagem de instalações de cada aplicação é calculada a cada duas horas.
• Ver detalhe. Abre a visualização de detalhe da aplicação selecionada.

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Filtros

Na parte superior da tabela encontra-se o filtro padrão Aplicações, que permite listar as aplicações de acordo com seu estado de instalação:

• Com instalações. Exibe as aplicações presentes em pelo menos um dispositivo.
• Sem instalações. Exibe as aplicações que estiveram instaladas em algum momento, mas que atualmente não se encontram em nenhum dispositivo.
  Os dados históricos de Sem instalações são conservados durante 120 dias.

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Detalhe de aplicações instaladas

Ao clicar no nome de uma aplicação ou na opção Ver detalhe, você acessa uma visualização com cinco abas:

• Visão geral
• Versões
• Workspaces
• Histórico de instalações
• Histórico de relatórios

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Visão geral

Exibe as mesmas informações da tabela principal, além do botão Editar, que permite adicionar uma nota de texto livre.

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Versões

Apresenta uma tabela com as seguintes colunas:

• Versão. Número de versão da aplicação.
• Número de workspaces. Quantidade de dispositivos onde essa versão está instalada.
• Instalado em (UTC). Data do primeiro relatório da aplicação para essa versão.
• Último relatório (UTC). Data do último relatório da aplicação para essa versão.

Ao clicar sobre uma versão, você acessa sua visualização de detalhe, onde são exibidos os dispositivos que a têm instalada e a data do seu último relatório.

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Workspaces

Exibe informações detalhadas sobre os dispositivos onde a aplicação está instalada:

• Nome. Nome do dispositivo.
• Versão. Versão da aplicação instalada.
• Local de instalação. Caminho do arquivo executável.
• Último relatório (UTC). Data do último relatório da aplicação no dispositivo.
• Instalado em (UTC). Data do primeiro relatório da aplicação no dispositivo.
• Nome do produto. Nome da aplicação instalada.
• SO. Sistema operacional do dispositivo.
• Grupo de relatório. Grupo de relatório ao qual o dispositivo pertence.
• Último usuário. Último usuário que utilizou o dispositivo.

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Histórico de instalações

Por meio de um gráfico, exibe a quantidade de instalações para cada uma das versões de uma aplicação em um período máximo de 120 dias. Ao posicionar o cursor sobre uma data específica, é exibida uma caixa informativa com a quantidade de instalações correspondentes àquele momento.

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Histórico de relatórios

Exibe um gráfico com a quantidade de dispositivos que reportaram determinado número de versão da aplicação em um período máximo de 120 dias. Ao posicionar o cursor sobre uma data, é exibido quantos dispositivos enviaram relatórios dessa versão naquele momento. Os números de versões estão indicados abaixo do gráfico, como legenda.

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Nome do produto e versões

A forma como a versão de uma aplicação é exibida depende do fabricante e de como ele gerencia seus nomes e atualizações.

• Quando se trata de aplicações cujo nome não varia entre versões, sempre será exibida a última versão instalada.
• Nas aplicações cujo nome inclui o número da versão, pode ocorrer que sejam exibidas duas versões distintas como se fossem instalações independentes (por exemplo, App 1.0 e App 2.0). Isso acontece porque o sistema operacional interpreta cada nome como uma aplicação diferente.

Por esse motivo, quando a aplicação é atualizada em todos os dispositivos, a versão anterior (neste exemplo, App 1.0) será incluída na lista de Sem instalações uma vez que já não esteja presente em nenhum dispositivo.

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Considerações ao excluir um dispositivo

Quando um dispositivo é excluído da plataforma:

• As aplicações instaladas nesse dispositivo deixam de ser contabilizadas na coluna Contagem de instalações da tabela principal.
• Se essas aplicações continuarem instaladas em outros dispositivos, o valor da Contagem de instalações diminuirá.
• O dispositivo deixará de aparecer na lista de Workspaces dentro da visualização de detalhe da aplicação.
• Se a aplicação não estiver mais instalada em nenhum outro dispositivo, ela será incluída na lista de Sem instalações.

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Tempos de coleta e atualização de informações

A tabela a seguir resume os intervalos de coleta, atualização e conservação dos dados exibidos nesta seção. Esses tempos podem variar em função do estado dos dispositivos, das sessões ativas e do ciclo de relatório do FlexxAgent Analyzer.