Saltar al contingut principal
Els rols permeten segmentar l’accés a la informació de les organitzacions o a les diferents funcionalitats de la plataforma, d’acord amb l’usuari que ha iniciat sessió i el rol que té aplicat. Dins del mateix rol es poden assignar diversos nivells de permisos en organitzacions diferents. roles-list

Crear un nou rol

Per crear un nou rol s’ha de fer clic al botó Nou. S’obrirà un formulari que sol·licitarà un nom per al nou rol. Una vegada assignat, aquest apareixerà a la taula de rols.

Entorns multiclient

Els rols d’una organització permeten configurar accés i visibilitat per als usuaris de l’organització, i també permeten incloure els permisos per configurar accés i visibilitat a organitzacions dependents. Una organització és dependent quan:
  • És de tipus client i els rols i usuaris estan a l’organització de tipus soci a nivell superior.
  • És una suborganització d’una organització client.
Els rols s’assignen a usuaris i contenen la definició de nivells d’accés i visibilitat, i poden establir en el mateix rol diferents configuracions per a l’organització arrel i les seves suborganitzacions. Això es pot fer només de manera descendent; és a dir, des d’una organització de nivell superior es poden assignar permisos a la mateixa organització i a les organitzacions que en depenen.

Informació de la taula

La taula de rols mostra la informació següent:
  • Nom. Nom assignat al rol.
  • Usuaris assignats. Usuaris que tenen assignat aquest rol.
  • Inquilins assignats. Inquilins que tenen assignat aquest rol.
  • Creat per. Usuari que va crear el rol.
  • Actualitzat per. Usuari que va actualitzar la informació del rol.
  • Creat el. Data de creació del rol.
  • Actualitzat el. Data d’actualització del rol.
  • Acció.: Permet l’accés a Veure detall i a Permisos.
Si es fa clic a la fletxa, ubicada a l’esquerra del nom del rol, es desplegarà una subtaula des d’on es pot accedir a informació directa sobre els permisos que té assignat aquest rol, així com als inquilins als quals se’ls ha assignat aquest permís. grid-permissions

Vista de detall

En fer clic sobre un element de la taula de rols, s’accedeix a la vista de detall, que mostrarà les pestanyes següents:
  • Detalls
  • Permisos
  • Usuaris
  • Claus d’API

Detalls

Aquesta pestanya alberga informació addicional del rol: nom, quantitat d’usuaris i inquilins als quals se’ls ha assignat aquest rol, data de creació i d’actualització, i l’usuari que el va crear. A la part inferior dreta, el botó Clonar permet copiar i reutilitzar el rol. Editar dona l’opció de canviar el nom del rol.

Permisos

A través de Permisos es poden veure, crear o editar permisos. En aquesta vista es podrà configurar un únic grup de permisos per a cada organització seleccionable. Nou permet crear un nou permís amb la informació següent:
  • Tots els inquilins
  • Inquilí
  • Permisos
  • Tots els grups de reporte
  • Grups de reporte

Tots els inquilins

Permet aplicar els permisos a totes les organitzacions a les quals es tingui accés. En casos d’ús de proveïdors de servei, permet gestionar els permisos de manera centralitzada i replicar els canvis a les organitzacions client que es gestionin. Quan als permisos d’un rol es barregen permisos aplicats a nivell de “Tots els inquilins” i configuracions específiques d’una organització, que poden ser diferents, el permís més específic guanya. D’aquesta manera es pot fer una configuració per defecte per a totes les organitzacions i sobreescriure les que requereixin modificacions.

Inquilí

Permet informar l’organització a la qual s’estan concedint els permisos al rol que s’està editant, l’opció Tots els inquilins permet configurar els permisos del rol perquè s’apliquin a totes les organitzacions a les quals es tingui accés.

Permisos

Permet seleccionar el nivell d’accés que tindrà el rol.

Tots els grups de reporte

Permet aplicar els permisos a tots els grups de reporte als quals es tingui accés. En casos d’ús de proveïdors de servei, permet gestionar els permisos de manera centralitzada i replicar els canvis a les organitzacions client que es gestionin.

Grups de reporte

Permet aplicar els permisos als grups de reporte que s’especifiquin; pot ser més d’un.

Usuaris

Aquesta taula permet veure els usuaris que tenen assignat el rol, i dona l’opció de fer cerques.

Claus d’API

Mostra una taula amb el llistat de les claus d’API creades per a aquest rol. Els camps contenen la informació següent:
  • Nom. Nom assignat a la clau de l’API.
  • Estat. Pot ser Actiu, Expirada o Revocada.
  • ID de clau. ID corresponent a la clau de l’API.
  • Data de creació. Data i hora de creació de la clau.
  • Data d’expiració. Data i hora de venciment de la clau.
  • Data de revocació. Si ha estat revocada, data i hora de revocació.

Llistat de rols

La plataforma distingeix els rols següents:
AbreviaturaRol
Org AdminAdministrador d’organització
Org Admin ROAdministrador d’organització de només lectura
UsuariUsuari
L1Equip de suport
L1 ROEquip de suport L1 només lectura
L2Equip de suport L2
L2 ROEquip de suport L2 només lectura
L3Equip d’enginyeria de L3
L3 ROEquip d’enginyeria de L3 de només lectura
BillingBilling

Taules de permisos segons el rol

Els rols permeten agrupar diferents nivells d’accés. El detall de la visibilitat i accions disponibles per a cada rol es defineix a la taula següent:

Inici

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir

Operacions

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir

Registres d’auditoria

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir

Fluxos

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
Crear⭐⭐
Modificar⭐⭐
Esborrar⭐⭐

Informes

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
LlistaLlegir
DetallLlegir
Crear
Esborrar
ConfiguracióModificar
Crear amb IALlegir
Crear
Modificar
Esborrar

Inquilins

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar
ActivacióLlegir

Monitor

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Alertes activesLlegir
Configuració d’alertesCrear
Llegir
Modificar
Esborrar

Workspaces

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
Modificar
Esborrar
Grups de WorkspacesLlegir
Crear
Modificar
Esborrar

Actualitzacions

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
Crear⭐⭐
Modificar⭐⭐
Esborrar⭐⭐

Analyzer

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Aplicacions instal·ladesLlegir
Modificar
LlicènciesLlegir
Crear
Modificar
Esborrar
SAMLlegir

Microserveis

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
HabilitatLlegir
Modificar

Facturació

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
Modificar

Producte

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
InformeLlegir
EntornLlegir
Modificar
Línia baseLlegir
Configuració de FlexxAgentLlegir
Modificar

Integracions

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar

Webhooks

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar

Mòduls

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar

Informació

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Llegir
Modificar

Directives

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar

Claus d’API

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar

Grups de reporte

FuncionalitatAccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar
Configuració de FlexxAgentLlegir
Modificar
Actualització automàticaModificar
Versió de FlexxAgentLlegir
Modificar
Enllaç màgicCrear
Llegir
Modificar

Rols

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar

Usuaris

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar

DaaS

AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Crear
Llegir
Modificar
Esborrar
  • ✅ Té accés.
  • ⭐ Té accés si addicionalment té L1 a Workspaces.
  • ⭐⭐ Té accés si addicionalment té L2 a Workspaces.
  • ❌ No té accés.

Taules de permisos per als microserveis

El rol de l’usuari correspon amb l’organització on es va crear el microservei.
AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Clonar / crear
Veure🔑
Editar💡
Canviar a públic o privat
Editar la visibilitat quan és privat💡
  • ✅ Té accés.
  • 🔑 Té accés si addicionalment té L1 de només lectura a Workspaces.
  • 💡 Té accés si és l’autor del microservei.
  • ❌ No té accés.

Microserveis habilitats

El rol de l’usuari correspon amb l’organització on es va habilitar el microservei.
AccióOrg AdminOrg Admin ROUsuariL1L1 ROL2L2 ROL3L3 ROBilling
Habilitar
Deshabilitar
Editar
  • ✅ Té accés.
  • ❌ No té accés.