Resumo

Esta seção apresenta indicadores que permitem identificar as aplicações web com maior latência, taxa de erros e número de anomalias. Além disso, fornece informações sobre a quantidade de dispositivos que acessam cada aplicação, as datas de acesso e a evolução do uso ao longo do tempo.

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Índice de experiência

O índice de experiência é uma métrica composta que reflete a qualidade global das aplicações web sob a perspectiva do usuário final. Seu objetivo é fornecer uma visão rápida e unificada do estado da aplicação. Esse indicador combina a confiabilidade das solicitações, a velocidade de resposta e a estabilidade, baseada na detecção de anomalias. Permite identificar de forma simples o nível de experiência que as aplicações web oferecem e detectar pontos de melhoria.

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Pontuação

O índice de experiência é representado por meio de uma pontuação entre 0 e 100, onde os valores mais altos indicam uma melhor experiência do usuário:

• 90–100 — Excelente (Verde)
• 75–89 — Bom (Verde claro)
• 60–74 — Regular (Amarelo)
• 40–59 — Deficiente (Laranja)
• 0–39 — Crítico (Vermelho)

Além disso, quando é o caso, também se indica:

• Dados insuficientes. O volume de solicitações registrado não é suficiente para calcular um índice representativo. Não é calculado para evitar resultados pouco precisos.
• Sem dados. Não foi registrada atividade na aplicação web durante o período analisado.

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Gráficos

Os gráficos exibem indicadores correspondentes aos últimos 30 dias:

• Saúde das aplicações web. Representa a média ponderada do índice de experiência das aplicações web em função de seu uso.
• Distribuição por índice de experiência. Exibe o percentual da distribuição de aplicações web de acordo com seu índice de experiência.

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Resumo de anomalias ativas

Permite acessar o detalhe das anomalias detectadas com maior incidência durante as últimas duas horas, para detectar possíveis problemas atuais no funcionamento das aplicações web. As anomalias são classificadas de acordo com as seguintes categorias: Latência, Erro e Solicitação.

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Top 5 Web Apps

Exibe indicadores que permitem identificar as cinco aplicações que se destacam por determinadas métricas. Ao selecionar uma aplicação a partir de qualquer um dos indicadores, você acessa sua visualização de detalhe. O botão Ver tudo permite abrir a tabela de Métricas de Web Apps, aplicando automaticamente o filtro correspondente ao indicador selecionado.

• Número de workspaces Exibe as aplicações mais utilizadas de acordo com a quantidade de dispositivos únicos que realizaram solicitações durante as últimas 24 horas.
• Maior latência Indica as aplicações com a maior latência média, expressa em milissegundos, durante as últimas 24 horas.
• Maior taxa de erros Apresenta as aplicações que registraram a maior quantidade de erros nas solicitações durante as últimas 24 horas.
• Anomalias em número de solicitações Identifica as aplicações que registraram um maior número de anomalias relacionadas ao volume de solicitações durante as últimas 48 horas.
• Mais anomalias na latência Exibe as aplicações com maior número de anomalias relacionadas à latência durante as últimas 48 horas.
• Mais anomalias em número de erros Apresenta as aplicações que registraram a maior quantidade de anomalias relacionadas a erros durante as últimas 48 horas.

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Workspaces

O gráfico exibe o número de dispositivos únicos que acessaram as aplicações mais utilizadas durante as últimas 24 horas. A legenda situada na parte direita permite:

• Visualizar apenas os dados de uma aplicação web específica, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de dispositivos ativando a palavra Workspaces e desativando o restante dos elementos.

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Solicitações

Este gráfico de linhas exibe a quantidade de solicitações realizadas pelos usuários a cada uma das cinco aplicações web mais utilizadas durante as últimas 24 horas. A legenda situada na parte direita permite:

• Visualizar apenas os dados de uma aplicação web específica, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de solicitações ativando a palavra Solicitações e desativando o restante dos elementos.

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Erros

Este gráfico exibe a quantidade de erros registrados ao realizar solicitações em cada uma das cinco aplicações web mais consultadas durante as últimas 24 horas. A legenda situada na parte direita permite:

• Visualizar apenas os dados de uma aplicação web específica, mantendo os demais elementos atenuados.
• Visualizar apenas o total de erros ativando a palavra Erros e desativando o restante dos elementos.