Notificações
As notificações são uma ferramenta poderosa para se comunicar de forma direta, segura e eficaz com os usuários, devido à sua versatilidade, são especialmente úteis em cenários de interrupção do serviço, pois permitem manter a comunicação com os usuários de forma eficaz, mesmo quando as infraestruturas e ferramentas de comunicação da empresa não estão funcionais.
Seção Notificações
Por padrão, a seção Notificações
mostra informações sobre as notificações ativas e programadas.
Esta visualização em lista também permite fechar as notificações ativas ou programadas, para isso, é necessário selecionar a(s) notificação(ões) a fechar e acionar o botão Fechar notificações
Como em todas as vistas de listas, é possível filtrar o conteúdo da lista através das ferramentas disponíveis em funcionalidades de filtragem.
Tipos de notificações
Workspaces inclui dois tipos de notificações que permitem enviar diferentes tipos de mensagens aos usuários:
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Notificações emergentes que permitem lançar para o usuário uma janela pop-up com uma mensagem que o usuário pode fechar com um clique.
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Notificações pensadas para eventos de interrupção de serviço, onde os meios de comunicação corporativos podem não estar disponíveis. São utilizadas quando se quer garantir que a mensagem chegue aos usuários no menor tempo possível e assim evitar um grande volume de usuários tentando contactar com o departamento de suporte.