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Versão: 24.5

Workspaces

Workspaces é uma solução unificada de entrega de suporte e RMM, onde convergem diferentes ferramentas de monitoramento, gestão e automação de dispositivos, assim como ferramentas de interação com os usuários. Seu acesso pode ser segmentado em níveis, o que garante a entrega de ferramentas adequadas a cada equipe técnica ou de suporte mediante a atribuição de papéis.

wks Workspaces está preparado para gerir sessões de usuário de qualquer tecnologia, o próprio FlexxAgent é capaz de identificar as tecnologias de virtualização e brokering utilizadas em cada sessão.

Interface e segmentação de acesso​

As funcionalidades disponíveis no Workspaces são segmentadas em três níveis, então o acesso a elas é realizado por meio de papéis. Clicando em qualquer nível, as opções de menu são expandidas para acessar as funcionalidades específicas.

Nível 1​

Reúne as ferramentas para as equipes que têm contato mais direto com os usuários finais. Inclui as visualizações de Dashboard UX, Workspaces, Sessions, Connections Logs, Jobs, Alerts e Profile Storage. Funcionalidades disponíveis neste nível:

Nível 2​

Oferece as ferramentas que habilitam um diagnóstico mais detalhado, como o monitoramento, o filtro de event logs, gestão de servidores e mais. Funcionalidades disponíveis neste nível:

Para implantações do FlexxDesktop que utilizam assinaturas do Azure Virtual Desktop como fonte de recursos para as sessões dos usuários, são incluídas as seguintes funcionalidades:

  • Grupos de hosts (AVD)
  • Políticas de administração de energia (AVD)
  • Atividade de administração de energia (AVD)

Vistas de lista​

As vistas de lista permitem filtrar e selecionar elementos nas telas de Workspaces e Sessions, entre outras, para obter listagens, como dispositivos com determinado tempo de uptime, com reinicializações pendentes por atualizações ou que não tenham sido utilizados em um tempo determinado, entre outros muitos critérios de filtragem. A partir dos resultados, as listagens podem ser utilizadas para executar ações concretas, como executar microsserviços, ações de energia, assistência remota ao usuário e mais.

wks

Além da filtragem, as vistas de lista também oferecem outras opções, como a exportação das listagens e salvar os filtros aplicados como filtros de usuário, de tal forma que no seletor de filtros é permitido guardar filtros de usuário.

Opções de filtragem nas listagens​

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As opções de agrupamento e filtragem também estão disponíveis na linha de cabeçalho; com um clique direito no título da coluna, é possível ver as opções para ordenar a listagem:

  • Ordenar e agrupar pelos dados
  • Esconder colunas ou adicionar outras
  • Buscar em todos os valores da coluna
  • Criar um filtro de coluna ou realizar um construtor de filtro, que permite realizar buscas condicionais com funções lógicas

Workspaces oferece múltiplas ferramentas nas vistas de lista para poder filtrar, buscar e agrupar a informação contida; essas ferramentas incluem:

Ordenação e busca em coluna​

listview

Clicando sobre um dos títulos das colunas, é possível ordenar os valores da mesma; com um clique direito, é possível abrir o menu contextual e ativar Filter row para filtrar o conteúdo dessa mesma coluna dentro das opções de valor.

Agrupamento por coluna​

pnp

Para agrupar os registros com base nos campos de uma coluna, podemos clicar com o botão direito e clicar em Group by this column, isso criará um grupo de registros para cada valor do campo da coluna utilizada.

Escolha de coluna​

listview

Clicando com o botão direito no cabeçalho de qualquer coluna é possível acessar o menu avançado e Escolha de coluna. Essa opção permite modificar as colunas que aparecem no cabeçalho, adicionando ou retirando títulos de colunas.

Filter builder​

listview

Filter builder permite construir filtros por múltiplos critérios (inclusivos e exclusivos), analisar o conteúdo dos campos e aninhar consultas.

Gerenciamento de filtros​

O botão Meus filtros permite acessar:

  • Filtros incluídos por padrão: inclui vários filtros incluídos por padrão com Workspaces.
  • Filtros de usuário, ou seja, aqueles filtros que o usuário salvou
  • Opções de administração de filtros de usuário para salvar, modificar ou deletar
  • Opção de filtragem por unidade organizacional (OU)
  • Opção de filtragem por sistema operacional (SO)
  • Opção de filtragem por aplicativo instalado

A seguir estão os botões que permitem:

  • Restaurar a vista padrão da listagem.
  • Exportar a listagem: permite exportar a listagem com todos os detalhes, em formato *.csv ou *.xlsx.
  • Operações: concentra várias ações para facilitar a gestão do dispositivo.

Operações disponíveis​

operations

Dependendo da vista de lista da qual o botão Operações é ativado, acesso é dado a diferentes ações, como desligar o dispositivo, encerrar sessão de usuário ou lançar uma notificação ou assistência remota, entre outras opções.

Ao lado do botão de operações, encontra-se o botão para executar microsserviços sob demanda.

Vistas de detalhe​

Se você clicar em um item individual a partir de uma vista de lista, informações detalhadas sobre o mesmo serão exibidas. Os dados estão ordenados em blocos de informação de inventário na parte superior da tela; na parte inferior, a informação se segmenta em abas para facilitar a navegação.

detailview