Workspaces
Workspaces é uma solução de entrega de suporte unificada e RMM, onde convergem diferentes ferramentas de monitoramento, gerenciamento e automação de dispositivos, assim como ferramentas de interação com os usuários. Seu acesso pode ser segmentado em níveis, o que garante a entrega de ferramentas adequadas para cada equipe técnica ou de suporte através da atribuição de funções.
O Workspaces está preparado para gerenciar sessões de usuário de qualquer tecnologia. O próprio FlexxAgent é capaz de identificar as tecnologias de virtualização e corretagem utilizadas em cada sessão.
Interface e segmentação de acesso
As funcionalidades disponíveis no Workspaces são segmentadas em três níveis, portanto o acesso a elas é feito por meio de funções. Clicando em qualquer nível, as opções do menu são expandidas para acessar as funcionalidades específicas.
Level 1
Reúne as ferramentas para as equipes que têm contato mais direto com os usuários finais. Inclui as visualizações de Dashboard UX, Workspaces, Sessions, Connections Logs, Jobs, Alerts e Profile Storage. Funcionalidades disponíveis neste nível:
Level 2
Oferece as ferramentas que habilitam um diagnóstico mais detalhado, como a monitoração, o filtrado de event logs, gestão de servidores e mais. Funcionalidades disponíveis neste nível:
- Perfis de notificação de alertas
- Assinaturas de alertas
- Registro de eventos
- Notificações
- Servidores
- Localizações
- Redes
- Redes sem fio
Para implantações de FlexxDesktop que utilizem assinaturas do Azure Virtual Desktop como fonte de recursos para as sessões de usuários, são incluídas as seguintes funcionalidades:
- Grupos de hosts (AVD)
- Diretivas de gerenciamento de energia (AVD)
- Atividade de gerenciamento de energia (AVD)
Visualizações de lista
As vistas de lista permitem filtrar e selecionar elementos nas telas de Workspaces e Sessions, entre outras, para obter listagens, como dispositivos com determinado tempo de uptime, com reinicializações pendentes por atualizações ou que não tenham sido utilizados em um determinado tempo, entre outros muitos critérios de filtragem. A partir dos resultados, as listagens podem ser utilizadas para executar ações concretas como executar microserviços, ações de energia, assistência remota ao usuário e mais.
Além da filtragem, as vistas de lista também oferecem outras opções, como a exportação das listagens e salvar os filtros aplicados como filtros de usuário, de tal forma que no seletor de filtros se permite salvar filtros de usuário.
Opções de filtragem nas listagens
As opções de agrupamento e filtragem também estão disponíveis na linha do cabeçalho; com um clique direito no título da coluna, você pode ver as opções para ordenar a listagem:
- Ordenar e agrupar pelos dados
- Esconder colunas ou adicionar outras
- Buscar em todos os valores da coluna
- Criar um filtro de coluna ou realizar um filter builder, que permite realizar buscas condicionais com funções lógicas
Workspaces oferece múltiplas ferramentas nas vistas de lista para poder filtrar, buscar e agrupar a informação contida; estas ferramentas incluem: