Experiência do usuário
Em uma organização, a experiência do usuário mede como os funcionários interagem com o ecossistema digital de sua organização; Isso inclui avaliar o desempenho do hardware e software que eles usam em seu dia, bem como sua percepção emocional.
Básico
O Analisador constrói o indicador UXI (experiência do usuário) com base na ponderação de outros dois:
- Índice de confiabilidade do espaço de trabalho (WRI)
- Sentimento do usuário