Saltar al contingut principal
Versió: 24.10

Inquilins

A través de Inquilins les organitzacions que operen en el model de proveïdor de serveis gestionats (Managed Service Provider o MSP) tenen la possibilitat d'establir entitats subsidiàries a les quals podran oferir suport cada vegada que ho requereixin.

Aquestes entitats són altres organitzacions, que al Portal adopten el nom de Inquilins. Als inquilins se'ls assigna un tipus de perfil que els descriu com a organització. Per tant, tots els inquilins pertanyen a un tipus d'organització.

Tipus d'organitzacions​

Portal permet distingir tres tipus d'organitzacions, que estableixen relacions entre si:

Organitzacions de tipus soci​

  • Tenen la potestat de donar accés administratiu a organitzacions de tipus client (inquilins) que depenguin d'elles.

Organitzacions de tipus client​

  • Tenen la possibilitat, si ho desitgen, de segmentar la seva organització en múltiples suborganitzacions per facilitar l'administració delegada.
  • Sempre poden veure tot el seu parc de workspaces, independentment de a qui han delegat la gestió.
  • Tenen l'opció d'aplicar una Directiva per a la creació de les seves suborganitzacions des d'una plantilla, cosa que els ajudarà a configurar múltiples usuaris, grups de report i accessos.
  • Poden vincular la seva instància d'Analyzer a les seves suborganitzacions o assignar-les una nova.
  • Tenen configuracions pròpies.
  • Diverses organitzacions de tipus client poden tenir el mateix soci com a proveïdor de servei.

Suborganitzacions​

  • Són subdivisions d'una organització complexa, unitats de gestió establertes segons els requeriments de la implantació.
  • Són de gran ajuda en entorns molt grans, amb àmplia distribució d'usuaris i múltiples proveïdors de serveis o equips tècnics molt segmentats.
  • No té una subscripció per si mateixa; utilitza la subscripció de l'organització de tipus client que la gestiona.
  • Cada suborganització només pot veure la seva informació en Workspaces. No pot accedir a veure la informació d'altres suborganitzacions ni de l'organització de tipus client que la gestiona.
  • Heredin la configuració de l'organització de tipus client que les gestiona, tot i que es pot editar. També hereden la configuració de FlexxAgent, però aquesta no és editable.
info

Les organitzacions de tipus client poden crear suborganitzacions en un nivell inferior. No es poden crear suborganitzacions a partir d'una altra suborganització.

Llistat d'inquilins​

La vista de llista mostra una taula amb la relació de les organitzacions (inquilins) la gestió de les quals està delegada. Inclou informació sobre el producte de Flexxible que posseeixen, la seva directiva i la data de creació.

El botó Veure detall obre un formulari que permet canviar el nom de l'inquilí i esborrar-lo.

tenants

El botó Nou permet crear un nou inquilí; per això s'ha d'inserir, a més de les dades anteriors, una adreça de correu electrònic, idioma, país, sector, producte i regió. També dona l'opció d'assignar-li una Directiva. El botó Exportar permet descarregar un fitxer excel amb la llista dels inquilins actuals. I Recarregar dóna l'opció d'actualitzar la taula després d'inserir-hi noves dades.

Interfície d'inquilí​

Si l'usuari fa clic sobre el nom d'un inquilí a la taula, de manera automàtica, la interfície de Portal passarà a la pàgina de Inici de Portal de l'inquilí seleccionat. Aquesta acció és molt útil perquè agilitza la consulta de dades d'una organització o una altra.

Portal no tornarà a l'organització predeterminada, encara que es refresqui la pàgina. Per a tornar hi ha dues opcions:

  • Fer Ctrl + K + O.
  • Seleccionar directament l'organització predeterminada (La meva organització) des del Selector d'Organitzacions, situat a la part superior de la interfície.

En el Selector d'organitzacions es poden diferenciar els arrendataris de les suborganitzacions. Aquestes porten al davant el nom de l'organització de tipus client que les gestiona. Per exemple: Client A > Suborganització-01.