Aplicaciones instaladas

Aplicaciones instaladas muestra todas las aplicaciones detectadas por FlexxAgent en los dispositivos de la organización. Desde esta vista, el usuario puede consultar información detallada sobre cada una de ellas, incluyendo su historial de instalaciones y reportes, así como el número total de dispositivos que la tienen instalada.

La información es recolectada por FlexxAgent Analyzer cuando inicia su proceso. A partir de ese momento, los datos se actualizan automáticamente cada 12 horas, siempre que haya una sesión de usuario iniciada o durante cada inicio de sesión.

Listado de aplicaciones instaladas

La tabla muestra la siguiente información:

• Nombre del producto. Nombre de la aplicación instalada.

• Editor. Empresa desarrolladora de la aplicación.

• Instalado a las (UTC). Fecha y hora en que la aplicación se reportó por primera vez en un dispositivo (en tiempo UTC).

• Último informe (UTC). Fecha y hora del último reporte recibido de esa aplicación (en tiempo UTC).

• SO. Sistema operativo de los dispositivos donde está instalada la aplicación.

• Conteo de instalaciones. Cantidad de instalaciones registradas en los dispositivos de la organización.

  aviso

  Este valor no representa el total en tiempo real, porque el conteo de instalaciones por cada aplicación se calcula cada dos horas.

• Ver detalle. Abre la vista de detalle de la aplicación seleccionada.

Filtros

En la parte superior de la tabla se encuentra el filtro predeterminado Aplicaciones, que permite listar las aplicaciones según su estado de instalación:

• Con instalaciones. Muestra las aplicaciones presentes en al menos un dispositivo.

• Sin instalaciones. Muestra las aplicaciones que estuvieron instaladas en algún momento, pero que actualmente ya no se encuentran en ningún dispositivo.

  info

  Los datos históricos de Sin instalaciones se conservan durante 120 días.

Detalle de aplicaciones instaladas

Al hacer clic en el nombre de una aplicación o en la opción Ver detalle, se accede a una vista con cinco pestañas:

• Vista general
• Versiones
• Workspaces
• Historial de instalaciones
• Historial de reportes

Vista general

Muestra la misma información que en la tabla principal, además del botón Editar, que permite añadir una nota de texto libre.

Versiones

Presenta una tabla con las siguientes columnas:

• Versión. Número de versión de la aplicación.
• Número de workspaces. Cantidad de dispositivos donde está instalada esa versión.
• Instalado a las (UTC). Fecha de primer reporte de la aplicación para esa versión.
• Último informe (UTC). Fecha de último reporte de la aplicación para esa versión.

Al hacer clic sobre una versión, se accede a su vista de detalle, donde se muestran los dispositivos que la tienen instalada y la fecha de su último informe.

Workspaces

Muestra información detallada sobre los dispositivos donde está instalada la aplicación:

• Nombre. Nombre del dispositivo.
• Versión. Versión de la aplicación instalada.
• Ubicación de instalación. Ruta del archivo ejecutable.
• Último informe (UTC). Fecha del último reporte de la aplicación en el dispositivo.
• Instalado a las (UTC). Fecha del primer reporte de la aplicación en el dispositivo.
• Nombre del producto. Nombre de la aplicación instalada.
• SO. Sistema operativo del dispositivo.
• Grupo de reporte. Grupo de reporte al que pertenece el dispositivo.
• Último usuario. Último usuario que usó el dispositivo.

Historial de instalaciones

Mediante una gráfica, muestra la cantidad de instalaciones para cada una de las versiones de una aplicación en un periodo máximo de 120 días.

Al situar el cursor sobre una fecha concreta, se muestra un cuadro informativo con la cantidad de instalaciones correspondientes a ese momento.

info

El historial de instalaciones se actualiza diariamente a la 01:30 UTC.

Historial de reportes

Muestra una gráfica con la cantidad de dispositivos que han reportado determinado número de versión de la aplicación en un periodo máximo de 120 días.

Al situar el cursor sobre una fecha, se muestra cuántos dispositivos enviaron reportes de esa versión en ese momento. Los números de versiones están indicados debajo del gráfico, a modo de leyenda.

Nombre del producto y versiones

La forma en que se muestra la versión de una aplicación depende del fabricante y de cómo gestione sus nombres y actualizaciones.

• Cuando se trata de aplicaciones cuyo nombre no varía entre versiones, siempre se mostrará la última versión instalada.

• En las aplicaciones cuyo nombre incluye el número de la versión, puede ocurrir que se muestren dos versiones distintas como si fueran instalaciones independientes (por ejemplo, App 1.0 y App 2.0). Esto ocurre porque el sistema operativo interpreta cada nombre como una aplicación diferente.

Por este motivo, cuando la aplicación se actualiza en todos los dispositivos, la versión anterior (en este ejemplo, App 1.0) se incluirá en el listado de Sin instalaciones una vez que ya no esté presente en ningún dispositivo.

Consideraciones al eliminar un dispositivo

Cuando se elimina un dispositivo de la plataforma:

• Las aplicaciones instaladas en ese dispositivo dejan de contabilizarse en la columna Conteo de instalaciones de la tabla principal.
• Si dichas aplicaciones continúan instaladas en otros dispositivos, el valor del Conteo de instalaciones disminuirá.
• El dispositivo dejará de aparecer en la lista de Workspaces dentro de la vista de detalle de la aplicación.
• Si la aplicación ya no está instalada en ningún otro dispositivo, se incluirá en el listado de Sin instalaciones.

Tiempos de recolección y actualización de información

La siguiente tabla resume los intervalos de recolección, actualización y conservación de los datos que se muestran en esta sección. Estos tiempos pueden variar en función del estado de los dispositivos, las sesiones activas y el ciclo de reporte de FlexxAgent Analyzer.

Proceso	Frecuencia	Detalles
Inicio de recolección de datos (FlexxAgent Analyzer)	Al iniciar sesión un usuario	La recopilación de datos comienza cuando FlexxAgent Analyzer arranca el proceso.
Actualización general de datos de Aplicaciones instaladas	Cada 12 horas	Siempre que haya una sesión de usuario iniciada o durante cada inicio de sesión.
Cálculo del Conteo de instalaciones	Cada 2 horas	Se recalcula de forma periódica; no representa el número en tiempo real.
Actualización del historial de instalaciones	Una vez al día, a la 01:30 UTC	Actualiza la cantidad de instalaciones por versión mostrada en la gráfica.
Historial de reportes	Actualización diaria (implícita, junto al Historial de instalaciones)	Muestra la cantidad de dispositivos que han reportado cada versión.
Retención del historial de instalaciones y reportes	Hasta 120 días	Los datos históricos se conservan durante 120 días.