Saltar al contingut principal
La protecció contra la desinstal·lació impedeix que els usuaris desinstal·lin FlexxAgent dels seus dispositius. La configuració es pot aplicar a nivell de Producte o de Grup de report, i només pot ser gestionada per usuaris amb el rol Administrador d’organització. Aquesta funcionalitat està deshabilitada de forma predeterminada.

​
Configuració a nivell de Producte

  1. Accedir a Configuració → Organització.
  2. Seleccionar la pestanya Productes.
  3. A la taula, localitzar el producte desitjat i fer clic a Configuració de l’agent a la columna Acció.
  4. Habilitar o deshabilitar l’opció Protecció de desinstal·lació.
  5. Fer clic a Guardar.

​
Configuració a nivell de Grup de report

La configuració es pot aplicar a un o diversos grups de report.

​
Configurar la protecció per a un grup de report

  1. Accedir a Configuració → Grups de report.
  2. A la taula, localitzar el grup de report desitjat i fer clic a Configuració de l’agent a la columna Acció.
  3. Editar l’opció Protecció de desinstal·lació utilitzant el botó d’edició corresponent. uninstall-protection
  4. Seleccionar l’estat desitjat.
  5. Fer clic a Guardar.
Els grups de report hereten la configuració definida a nivell de Producte. No obstant això, poden sobreescriure aquesta configuració de forma individual.

​
Configurar la protecció per a diversos grups de report

  1. Accedir a Configuració → Grups de report.
  2. Seleccionar els grups de report desitjats a la taula.
  3. Fer clic a Editar protecció de desinstal·lació.
Es mostraran les opcions següents:
  • Habilitar protecció de desinstal·lació. Impedeix la desinstal·lació de FlexxAgent en els grups de report seleccionats. Aquesta opció no estarà disponible si la protecció ja està habilitada a nivell de Producte.
  • Deshabilitar protecció de desinstal·lació. Permet la desinstal·lació de FlexxAgent en els grups de report seleccionats. Aquesta opció no estarà disponible si la protecció ja està deshabilitada a nivell de Producte.
  • Restablir protecció de desinstal·lació. Restableix la configuració heretada del Producte al qual pertany cada grup de report. uninstall-protection-rg

​
Comportament de l’herència

Un dispositiu tindrà habilitada la protecció contra la desinstal·lació en qualsevol dels casos següents:
  • La protecció està habilitada explícitament al grup de report al qual pertany.
  • La funcionalitat està desactivada al grup de report (no està habilitada ni deshabilitada), però està habilitada a nivell de Producte.

​
Desinstal·lació amb la protecció habilitada

Si la protecció contra la desinstal·lació està habilitada, existeixen dues formes de desinstal·lar FlexxAgent.

​
Opció 1: Moure el dispositiu a un altre grup de report

Moure el dispositiu a un grup de report que no tingui habilitada la protecció contra la desinstal·lació.

​
Opció 2: Utilitzar un token de desinstal·lació

  1. Al menú de la plataforma accedir a Workspaces i seleccionar el dispositiu.
  2. Executar l’acció Reveal uninstall token.
  3. Copiar el token generat.
El token és únic per a cada dispositiu i roman vàlid fins a les 23:59:59 UTC del dia següent a la seva generació. Un cop obtingut el token:
  1. Obrir el Tauler de control de Windows.
  2. Iniciar la desinstal·lació de FlexxAgent.
  3. Introduir el token quan es demani. uninstallation
Abans de gestionar la desinstal·lació mitjançant eines com Microsoft Intune o scripts personalitzats, els dispositius s’han de traslladar a un grup de report que tingui deshabilitada la protecció contra la desinstal·lació.
Flexxible recomana mantenir almenys un grup de report amb la protecció contra la desinstal·lació deshabilitada per facilitar tasques de manteniment i retirada de dispositius.