Notificacions
Les notificacions són una potent eina per comunicar-se de forma directa, segura i eficaç amb els usuaris. A causa de la seva versatilitat, són especialment útils en escenaris de disrupció del servei ja que permeten mantenir la comunicació amb els usuaris de manera efectiva, fins i tot quan les infraestructures i eines de comunicació de la companyia no són funcionals.
Secció notificacions
Per defecte, la secció Notificacions
mostra informació sobre les notificacions actives i programades. Per tancar-les és necessari seleccionar les notificacions que es desitgin i prémer el botó Tanca notificacions
.
Com en totes les vistes de llista, és possible filtrar el contingut mitjançant les eines disponibles en funcionalitats de filtratge.
Tipus de notificacions
Workspaces inclou dos tipus de notificacions que permeten enviar diferents tipus de missatges als usuaris:
-
Notificacions emergents: permeten llançar a l'usuari una finestra emergent amb un missatge que l'usuari pot tancar amb un clic.
-
Notificacions: pensades per a esdeveniments de disrupció de servei, on els mitjans de comunicació corporativa podrien no estar disponibles. S'utilitzen quan es vol assegurar que el missatge arribi als usuaris en el menor temps possible i així evitar un gran volum d'usuaris intentant contactar amb el departament de suport.