Grupos de reporte

Los Grupos de reporte permiten crear y administrar agrupaciones de dispositivos dentro de una misma organización utilizando distintos criterios. Su objetivo es cubrir necesidades específicas de departamentos, sedes o colectivos de usuarios.

Desde esta funcionalidad es posible:

• Consultar qué usuarios y roles tienen acceso a cada grupo.
• Ver qué dispositivos forman parte del grupo.
• Asignar una política de actualizaciones.
• Activar o modificar funcionalidades de asistencia remota configuradas mediante FlexxAgent.
• Definir un patrón de pesca para para automatizar la incorporación de dispositivos.

Creación de un grupo de reporte

Pasos para crear un grupo:

1. Acceder a Portal -> Configuración -> Grupos de reporte.

2. Hacer clic en Nuevo.

3. Completar el formulario con los siguientes campos:

   • Nombre. Identificador del grupo.
   • Entorno. Desplegable para elegir el entorno.
   • Patrón de pesca. Expresión regular (RegEx) usada para automatizar la inclusión de dispositivos según su nombre. Ejemplos:
     • company - Incluye a todos los dispositivos cuyos nombres contengan la palabra "company".
     • .*2023$ - Incluye a los dispositivos cuyo nombre termina en "2023".
   • Destino de la directiva de parches. Política de actualizaciones asignada al grupo.

Patrón de pesca

El patrón de pesca permite configurar RegEx para la incorporación automática de dispositivos.

Funcionamiento

• Cada hora, el sistema ejecuta un proceso automático que busca dispositivos cuyo nombre coincida con la expresión configurada. Si los encuentra, los añade al grupo de reporte correspondiente.
• RegEx admite hasta 250 caracteres.
• Se recomienda revisar periódicamente las expresiones activas para evitar solapamientos y conflictos entre grupos.

Verificación

Es posible comprobar el grupo al que pertenece un dispositivo desde Workspaces de Portal, accediendo al detalle del dispositivo, donde también se muestra el historial de grupos asignados.

Actualización automática de FlexxAgent

Permite activar la actualización automática de FlexxAgent en los dispositivos pertenecientes a un grupo.

Configuración

1. En la tabla de grupos de reporte, seleccionar el grupo (o grupos) que se desea configurar.

2. Hacer clic en Editar actualización automática.

3. Elegir una de las siguientes opciones:

   • Habilitar actualización automática
   • Deshabilitar actualización automática
   • Restablecer actualización automática

   

nota

En organizaciones con la funcionalidad Versiones de FlexxAgent, la actualización automática siempre apunta al entorno de Producción, no a Temprano.

Protección contra la desinstalación

Esta funcionalidad impide que los usuarios desinstalen FlexxAgent del dispositivo. También puede aplicarse a nivel de Producto.

Casos en los que la protección está activa

• La funcionalidad está habilitada en el grupo de reporte al que pertenece.
• La funcionalidad está desactivada en el grupo de reporte (no está habilitada ni deshabilitada), pero está habilitada a nivel de Producto.

Requisitos

• La configuración solo puede realizarla un usuario con rol Administrador de organización.
• Disponible a partir de FlexxAgent versión 25.4.2.

Configuración

La funcionalidad puede habilitarse en uno o varios grupos:

1. Acceder a Portal -> Configuración -> Grupos de reporte.
2. Seleccionar el grupo y en el campo Acción hacer clic en Configuración del agente.
3. Editar la opción Protección de desinstalación mediante el botón de edición.
4. Hacer clic en Guardar.

info

Los grupos de reporte heredan la configuración realizada a nivel de Producto; no obstante, pueden sobrescribirla.

tip

Para obtener más información, consulta la documentación sobre Protección contra la desinstalación.

Listado de grupos de reporte

La vista de lista muestra los grupos de reporte con la siguiente información:

• Nombre
• Entorno
• Producto
• Patrón de pesca
• Campo de patrón de búsqueda
• Destino de la directiva de parches
• Directiva
• Actualización automática
• Protección de desinstalación
• Acción (Ver detalle y Configuración del agente)

Detalle de un grupo de reporte

Al acceder al detalle se muestran varias pestañas:

1. Detalles

Contiene la información general del grupo.

Mediante Editar se pueden modificar: Nombre, Entorno, Patrón de pesca, Campo de patrón de búsqueda y Destino de la directiva de parches.

2. Roles

Lista de roles que pueden acceder al grupo. Incluye:

• Nombre
• Usuarios asignados
• Inquilinos asignados
• Creado por
• Actualizado por
• Fechas de creación y actualización
• Acción (Detalles del rol)

3. Usuarios

Lista de usuarios con acceso al grupo. Incluye:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Departamento

4. Dispositivos

Lista de dispositivos asociados al grupo. Incluye:

• Nombre
• Intel vPro Enterprise (compatibilidad)
• Dirección IP
• Sistema operativo
• Núcleos de CPU
• RAM
• Tipo (físico o virtual)
• Último usuario conectado

Configuración de FlexxAgent (Flexxible Remote Assistance)

Los administradores pueden definir el tipo de asistencia remota:

• Interactiva (atendida)
• Desatendida
• Dinámica
• Ninguna

Esta configuración viene establecida desde Productos. No obstante, se pueden hacer configuraciones específicas para los grupos de reporte.

info

Algunas de las opciones de configuración de FlexxAgent no están visibles para los usuarios con rol Administrador de organización.

Eliminación de un dispositivo de un grupo de reporte

1. Acceder al módulo Workspaces -> Nivel 2 -> Grupos de reporte.
2. Seleccionar el grupo de reporte correspondiente.
3. En la pestaña Dispositivos, seleccionar el dispositivo.
4. Ir a Operaciones -> Eliminar workspace.