> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flexxible.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Realizar uma assistência remota com Flexxible Assist

> Conecte-se remotamente a dispositivos e sessões para fornecer suporte técnico aos usuários.

É possível fornecer assistência remota a um usuário por meio do Flexxible Assist a partir de duas seções:

* Workspaces
* Sessões

A partir de qualquer uma dessas visualizações, basta selecionar a sessão ou o dispositivo e iniciar a operação de assistência remota:

<img src="https://mintcdn.com/flexxible/eU_seMOMIR56jG9e/images/guides/raass.gif?s=e19b4cc8f589f664226da57ff7295fd3" alt="raass" width="1440" height="765" data-path="images/guides/raass.gif" />

Importante: se o dispositivo tiver a assistência remota interativa configurada, será necessário o consentimento do usuário para que o operador de suporte possa assumir o controle da sessão. Esse consentimento é apresentado ao usuário em formato de janela pop-up e se adapta ao idioma definido pelo usuário no dispositivo a ser controlado:

<img src="https://mintcdn.com/flexxible/eU_seMOMIR56jG9e/images/guides/raconsent.png?fit=max&auto=format&n=eU_seMOMIR56jG9e&q=85&s=4f4b87d4e16f1cd4a645e96e465ab9e8" alt="raconsent" width="1314" height="721" data-path="images/guides/raconsent.png" />

Para mais informações sobre assistência remota, consulte [aqui](/pt-BR/features/flexxible-assist/Asistencia-remota-main).