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# Proteção contra desinstalação
A proteção contra desinstalação impede que os usuários desinstalem o FlexxAgent de seus dispositivos.
A configuração pode ser aplicada em nível de **Produto** ou de **Grupo de relatório**, e só pode ser gerenciada por usuários com o papel de **Administrador de organização**.
Essa funcionalidade está desabilitada por padrão.
### Configuração em nível de Produto
1. Acessar **Configuração** → **Organização**.
2. Selecionar a aba **Produtos**.
3. Na tabela, localizar o produto desejado e clicar em **Configuração do agente** na coluna **Ação**.
4. Habilitar ou desabilitar a opção **Proteção de desinstalação**.
5. Clicar em **Salvar**.
### Configuração em nível de Grupo de relatório
A configuração pode ser aplicada a um ou vários grupos de relatório.
#### Configurar a proteção para um grupo de relatório
1. Acessar **Configuração** → **Grupos de relatório**.
2. Na tabela, localizar o grupo de relatório desejado e clicar em **Configuração do agente** na coluna **Ação**.
3. Editar a opção **Proteção de desinstalação** utilizando o botão de edição correspondente.
4. Selecionar o estado desejado.
5. Clicar em **Salvar**.
Os grupos de relatório herdam a configuração definida em nível de Produto. No entanto, podem sobrescrever essa configuração de forma individual.
#### Configurar a proteção para vários grupos de relatório
1. Acessar **Configuração** → **Grupos de relatório**.
2. Selecionar os grupos de relatório desejados na tabela.
3. Clicar em **Editar proteção de desinstalação**.
Serão exibidas as seguintes opções:
* **Habilitar proteção de desinstalação.** Impede a desinstalação do FlexxAgent nos grupos de relatório selecionados. Essa opção não estará disponível se a proteção já estiver habilitada em nível de Produto.
* **Desabilitar proteção de desinstalação.** Permite a desinstalação do FlexxAgent nos grupos de relatório selecionados. Essa opção não estará disponível se a proteção já estiver desabilitada em nível de Produto.
* **Restabelecer proteção de desinstalação.** Restabelece a configuração herdada do Produto ao qual cada grupo de relatório pertence.
### Comportamento da herança
Um dispositivo terá habilitada a proteção contra desinstalação em qualquer um dos seguintes casos:
* A proteção está habilitada explicitamente no grupo de relatório ao qual pertence.
* A funcionalidade está desativada no grupo de relatório (não está habilitada nem desabilitada), mas está habilitada em nível de Produto.
### Desinstalação com a proteção habilitada
Se a proteção contra desinstalação estiver habilitada, existem duas formas de desinstalar o FlexxAgent.
#### Opção 1: Mover o dispositivo para outro grupo de relatório
Mover o dispositivo para um grupo de relatório que não tenha a proteção contra desinstalação habilitada.
#### Opção 2: Utilizar um token de desinstalação
1. No menu da plataforma, acessar **Workspaces** e selecionar o dispositivo.
2. Executar a ação **Reveal uninstall token**.
3. Copiar o token gerado.
O token é único para cada dispositivo e permanece válido até as 23:59:59 UTC do dia seguinte à sua geração.
Uma vez obtido o token:
1. Abrir o Painel de controle do Windows.
2. Iniciar a desinstalação do FlexxAgent.
3. Inserir o token quando solicitado.
Antes de gerenciar a desinstalação por meio de ferramentas como o Microsoft Intune ou scripts personalizados, os dispositivos devem ser transferidos para um grupo de relatório que tenha a proteção contra desinstalação desabilitada.
A Flexxible recomenda manter ao menos um grupo de relatório com a proteção contra desinstalação desabilitada para facilitar tarefas de manutenção e retirada de dispositivos.