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# Segurança

A integração com soluções de antivírus e EDR proporciona ao suporte de primeiro nível visibilidade direta sobre o status de segurança dos dispositivos, sem necessidade de acessar os consoles de segurança, que normalmente estão reservados a perfis mais especializados.

Essas integrações mostram, em tempo real, as seguintes informações:

* O antivírus instalado, incluindo sua versão, status operacional e o consumo de CPU e memória de seu agente no dispositivo.
* O EDR instalado, incluindo sua versão, status operacional e o consumo de CPU e memória de seu agente no dispositivo.
* As detecções de segurança ativas, o que permite ao agente de suporte avaliar corretamente a prioridade de uma incidência quando um usuário relata comportamentos anômalos no dispositivo.

O acesso a estas informações facilita a diferenciação entre um problema de desempenho e um incidente que implica, além disso, uma ameaça de segurança ativa, acelerando a tomada de decisões e a resposta a incidências.

### CrowdStrike

CrowdStrike é uma plataforma de cibersegurança hospedada na nuvem que protege dispositivos, identidades e dados contra ameaças avançadas. A integração com a Flexxible permite ao FlexxAgent comunicar-se com sua instância na nuvem para conhecer o status dos dispositivos diante de uma ameaça que seja detectada pelo agente da CrowdStrike.

#### Habilitar a integração com CrowdStrike

1. Ir para **Configuração** → **Integrações** → **CrowdStrike**.
2. Clicar em **Editar** e inserir os seguintes dados:

* **ID de cliente API.** Identificador único que representa o cliente na plataforma da CrowdStrike.
* **Cadeia de segredo.** Chave secreta associada ao ID do cliente.
* **Região.** Localização geográfica do ambiente na nuvem do cliente. O campo oferece como alternativas **eu**, **eu-1**, **us-gov-1**, **us-1** e **us-2**.

3. Clicar em **Salvar**.

<Tip>
  Para mais informações sobre esta funcionalidade, por favor consulte o guia Configurar a integração com CrowdStrike.
</Tip>
