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# Intel vPro®

Intel vPro® é um conjunto de tecnologias de hardware e firmware projetado para melhorar a segurança, a gestão e a produtividade dos dispositivos.

A integração com o Intel vPro Enterprise foi projetada para ser completamente automatizada e transparente para o usuário, sem necessidade de realizar ações manuais nem implantar infraestrutura adicional. Contribui para reduzir tempos de resolução de incidências e habilita cenários de suporte que, até agora, requeriam intervenção física sobre os dispositivos.

A integração da Flexxible com o Intel vPro® Enterprise permite executar diversas operações sobre dispositivos físicos com sistema operacional Windows que suportam a tecnologia Intel® AMT, entre elas:

* Programar ações de ligar e desligar mediante horários definidos.
* Ligar o equipamento através da internet, incluindo opções avançadas como o boot direto para a BIOS ou o carregamento de uma imagem ISO durante a inicialização, por exemplo, para tarefas de reinstalação do sistema.
* Acessar sessões KVM fora de banda para visualizar e interagir com a tela do dispositivo mesmo quando o sistema operacional não foi carregado.

### Características

* Não requer a implementação de um servidor Intel® EMA dedicado, já que esta funcionalidade está integrada no backend da plataforma, segmentada e instanciada de forma individual para cada cliente.
* Ativação simples a partir do console mediante um interruptor de **Habilitar** ou **Desabilitar**.
* Ao ativar-se, inicia-se automaticamente um processo de diagnóstico de compatibilidade sobre os dispositivos da organização.
* Os equipamentos compatíveis ficam prontos para confirmar a ativação com um único clique.

A partir da seção Intel vPro é possível consultar informações detalhadas sobre o hardware e o status dos dispositivos, bem como executar operações adicionais, incluindo as ações fora de banda.

### Requisitos

Para beneficiar-se da integração Intel vPro® Enterprise, os dispositivos devem cumprir os seguintes requisitos:

#### Sistemas operacionais compatíveis

Os dispositivos devem ter instalado Windows 10 e Windows 11, de 64 bits.

#### Compatibilidade com [Intel® AMT](https://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/vpro/overview.html)

Ao habilitar a integração, serão realizadas operações automatizadas em todos os dispositivos físicos da organização para verificar a compatibilidade com Intel® AMT. Este processo inclui a instalação e desinstalação desatendida da ferramenta [Intel® EMA Configuration Tool](https://downloadmirror.intel.com/30485/Intel_EMA_Configuration_Tool_User_Guide.pdf) em todos os dispositivos de seu ambiente.

Uma vez concluído, será possível ver os resultados para cada dispositivo na coluna **Intel vPro Enterprise** da seção **Workspaces** e também na visão de detalhe de cada dispositivo.

Os valores possíveis deste campo são:

* **Not supported.** O dispositivo não suporta Intel® AMT, portanto, não se beneficiará da integração com Intel vPro® Enterprise.
* **Requires attention.** O dispositivo suporta a tecnologia Intel® AMT, mas o Intel® EMA Agent não foi instalado. Consulte a seção **Intel EMA Agent** para saber como proceder.
* **Ready.** O dispositivo suporta a tecnologia Intel® AMT, e o Intel EMA Agent foi instalado e configurado corretamente.

#### **Intel EMA Agent**

Intel EMA Agent é um software da Intel que os dispositivos necessitam para habilitar as operações de gestão remota incluídas na integração.

Para que a integração funcione corretamente, a instalação e configuração do Intel EMA Agent nos dispositivos será realizada mediante a Flexxible. Não se deve tentar instalar ou configurar o agente de forma manual nem por outros meios.

Podem se aplicar requisitos adicionais para que este agente funcione corretamente. Consulte [Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA)](https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19449/intel-endpoint-management-assistant-intel-ema.html?wapkw=intel%20ema) para mais informações.

Para instalar o Intel EMA Agent, pode-se consultar a seção **Instalar Intel EMA Agent**.

#### **Comunicações**

Além dos requisitos de comunicação do FlexxAgent, os dispositivos devem ter um Client Initiated Remote Access (CIRA), um componente-chave do Intel Endpoint Management Assistant. Para garantir que esta conexão está disponível deve-se verificar o seguinte:

1. Que o hostname do servidor Flexxible Intel EMA, `iagent.flexxible.com`, possa ser resolvido em um endereço IP a partir de todos os dispositivos que se planeja incluir na integração.
2. Que seja possível acessar o servidor a partir do dispositivo através da porta 443.
3. Que o tráfego entre o dispositivo e o servidor esteja permitido pelo servidor proxy, se aplicável.

### Habilitar a integração com Intel vPro® Enterprise

Esta ação só pode ser realizada pelos usuários com permissão de Administrador da organização.

1. Ir para **Configuração** → **Integrações** → **Intel vPro Enterprise**.
2. Clicar em **Habilitar**.
3. Aparecerá uma janela com informações sobre a integração e uma solicitação de confirmação. Clicar em **Confirmar**.

O processo de integração pode levar alguns minutos para provisionar e configurar o locatário. Quando for concluído, será visto o status como **Habilitado** junto com informações relacionadas.

De forma progressiva, o FlexxAgent começará a realizar verificações internas nos dispositivos para determinar quais suportam a tecnologia Intel® AMT. Deverá se esperar alguns minutos antes que as informações apareçam na plataforma. O tempo de espera depende da configuração do FlexxAgent do locatário e dos grupos de relatório.

Ir para a seção Workspaces e verificar as informações na coluna **Intel vPro Enterprise**. Também é possível filtrar os dispositivos conforme o valor do campo para encontrar facilmente quais são compatíveis com a tecnologia Intel® AMT.

Instalar o Intel EMA Agent nos dispositivos que indicam suporte para Intel® AMT (na coluna **Intel vPro Enterprise** de Workspaces aparecem etiquetados como **Requires attention**).

Para saber mais sobre Intel vPro®, por favor visite os seguintes links:

* [Intel vPro® Enterprise](https://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/vpro/overview.html)
* [Intel EMA configuration tool](https://downloadmirror.intel.com/30485/Intel_EMA_Configuration_Tool_User_Guide.pdf)
* [Intel EMA Agent documentation](https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19449/intel-endpoint-management-assistant-intel-ema.html?wapkw=intel%20ema) (consulte o documento "Intel EMA Admin and Usage Guide")
