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# Aplicações instaladas
**Aplicações instaladas** exibe todas as aplicações detectadas pelo FlexxAgent nos dispositivos da organização. A partir desta visualização, você pode consultar informações detalhadas sobre cada uma delas, incluindo seu histórico de instalações e relatórios, bem como o número total de dispositivos que a têm instalada.
A informação é coletada pelo FlexxAgent Analyzer quando inicia seu processo. A partir desse momento, os dados são atualizados automaticamente a cada 12 horas, sempre que houver uma sessão de usuário iniciada ou durante cada início de sessão.
## Lista de aplicações instaladas
A tabela exibe as seguintes informações:
* **Nome do produto.** Nome da aplicação instalada.
* **Editor.** Empresa desenvolvedora da aplicação.
* **Instalado em (UTC).** Data e hora em que a aplicação foi reportada pela primeira vez em um dispositivo (em horário UTC).
* **Último relatório (UTC).** Data e hora do último relatório recebido dessa aplicação (em horário UTC).
* **SO.** Sistema operacional dos dispositivos onde a aplicação está instalada.
* **Contagem de instalações.** Quantidade de instalações registradas nos dispositivos da organização.
Esse valor não representa o total em tempo real, pois a contagem de instalações de cada aplicação é calculada a cada duas horas.
* **Ver detalhe.** Abre a visualização de detalhe da aplicação selecionada.
## Filtros
Na parte superior da tabela encontra-se o filtro padrão **Aplicações**, que permite listar as aplicações de acordo com seu estado de instalação:
* **Com instalações.** Exibe as aplicações presentes em pelo menos um dispositivo.
* **Sem instalações.** Exibe as aplicações que estiveram instaladas em algum momento, mas que atualmente não se encontram em nenhum dispositivo.
Os dados históricos de **Sem instalações** são conservados durante 120 dias.
## Detalhe de aplicações instaladas
Ao clicar no nome de uma aplicação ou na opção **Ver detalhe**, você acessa uma visualização com cinco abas:
* Visão geral
* Versões
* Workspaces
* Histórico de instalações
* Histórico de relatórios
### Visão geral
Exibe as mesmas informações da tabela principal, além do botão **Editar**, que permite adicionar uma nota de texto livre.
### Versões
Apresenta uma tabela com as seguintes colunas:
* **Versão.** Número de versão da aplicação.
* **Número de workspaces.** Quantidade de dispositivos onde essa versão está instalada.
* **Instalado em (UTC).** Data do primeiro relatório da aplicação para essa versão.
* **Último relatório (UTC).** Data do último relatório da aplicação para essa versão.
Ao clicar sobre uma versão, você acessa sua visualização de detalhe, onde são exibidos os dispositivos que a têm instalada e a data do seu último relatório.
### Workspaces
Exibe informações detalhadas sobre os dispositivos onde a aplicação está instalada:
* **Nome.** Nome do dispositivo.
* **Versão.** Versão da aplicação instalada.
* **Local de instalação.** Caminho do arquivo executável.
* **Último relatório (UTC).** Data do último relatório da aplicação no dispositivo.
* **Instalado em (UTC).** Data do primeiro relatório da aplicação no dispositivo.
* **Nome do produto.** Nome da aplicação instalada.
* **SO.** Sistema operacional do dispositivo.
* **Grupo de relatório.** Grupo de relatório ao qual o dispositivo pertence.
* **Último usuário.** Último usuário que utilizou o dispositivo.
### Histórico de instalações
Por meio de um gráfico, exibe a quantidade de instalações para cada uma das versões de uma aplicação em um período máximo de 120 dias.
Ao posicionar o cursor sobre uma data específica, é exibida uma caixa informativa com a quantidade de instalações correspondentes àquele momento.
O histórico de instalações é atualizado diariamente às 01:30 UTC.
### Histórico de relatórios
Exibe um gráfico com a quantidade de dispositivos que reportaram determinado número de versão da aplicação em um período máximo de 120 dias.
Ao posicionar o cursor sobre uma data, é exibido quantos dispositivos enviaram relatórios dessa versão naquele momento. Os números de versões estão indicados abaixo do gráfico, como legenda.
## Nome do produto e versões
A forma como a versão de uma aplicação é exibida depende do fabricante e de como ele gerencia seus nomes e atualizações.
* Quando se trata de aplicações cujo nome não varia entre versões, sempre será exibida a última versão instalada.
* Nas aplicações cujo nome inclui o número da versão, pode ocorrer que sejam exibidas duas versões distintas como se fossem instalações independentes (por exemplo, *App 1.0* e *App 2.0*). Isso acontece porque o sistema operacional interpreta cada nome como uma aplicação diferente.
Por esse motivo, quando a aplicação é atualizada em todos os dispositivos, a versão anterior (neste exemplo, *App 1.0*) será incluída na lista de *Sem instalações* uma vez que já não esteja presente em nenhum dispositivo.
## Considerações ao excluir um dispositivo
Quando um dispositivo é excluído da plataforma:
* As aplicações instaladas nesse dispositivo deixam de ser contabilizadas na coluna *Contagem de instalações* da tabela principal.
* Se essas aplicações continuarem instaladas em outros dispositivos, o valor da *Contagem de instalações* diminuirá.
* O dispositivo deixará de aparecer na lista de Workspaces dentro da visualização de detalhe da aplicação.
* Se a aplicação não estiver mais instalada em nenhum outro dispositivo, ela será incluída na lista de *Sem instalações*.
## Tempos de coleta e atualização de informações
A tabela a seguir resume os intervalos de coleta, atualização e conservação dos dados exibidos nesta seção. Esses tempos podem variar em função do estado dos dispositivos, das sessões ativas e do ciclo de relatório do FlexxAgent Analyzer.
| **Processo** | **Frequência** | **Detalhes** |
| ------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Início de coleta de dados (FlexxAgent Analyzer) | Ao iniciar sessão um usuário | A coleta de dados começa quando o FlexxAgent Analyzer inicia o processo. |
| Atualização geral de dados de **Aplicações instaladas** | A cada **12 horas** | Sempre que houver uma sessão de usuário iniciada ou durante cada início de sessão. |
| Cálculo da **Contagem de instalações** | A cada **2 horas** | É recalculada de forma periódica; não representa o número em tempo real. |
| Atualização do histórico de instalações | Uma vez ao dia, às **01:30 UTC** | Atualiza a quantidade de instalações por versão exibida no gráfico. |
| Histórico de relatórios | Atualização diária (implícita, junto ao **Histórico de instalações**) | Exibe a quantidade de dispositivos que reportaram cada versão. |
| Retenção do histórico de instalações e relatórios | Até **120 dias** | Os dados históricos são conservados durante 120 dias. |