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# Lanzar una notificación a usuarios
Portal ofrece dos tipos de notificaciones para comunicar mensajes a los usuarios de forma efectiva:
* Notificaciones emergentes o pop-ups.
* Notificaciones
Las operaciones de notificación están disponibles tanto en la sección *Sesiones* como *Workspaces*.
## Notificaciones
Las notificaciones están diseñadas para situaciones críticas, como interrupciones del servicio, en las que otros canales corporativos podrían no estar disponibles. Su objetivo es garantizar que el mensaje llegue a los usuarios lo antes posible, reduciendo el riesgo de saturar al equipo de soporte con solicitudes simultáneas.
Las notificaciones tienen muchas funcionalidades adicionales, orientadas a mantener comunicaciones efectivas y proteger la información transmitida a los usuarios.
Mientras están en pantalla, las notificaciones reservan ese espacio de tal manera que el usuario ya no lo puede ocupar con sus aplicaciones. Este es un mecanismo que permite asegurarse de que el usuario tiene el mensaje visible.
Las notificaciones pueden configurarse por intervalos de tiempo; de modo que todas las sesiones activas y futuras reciban la notificación durante el periodo definido.
## Lanzar notificaciones
Desde la vista de *Sesiones* o *Workspaces*:
* Seleccione los elementos (sesiones o dispositivos) a los que enviar la notificación
* Desde el menú *Operaciones* seleccione la operacion de notificación:
### Parametros configurables:
| Campo | Función |
| - | - |
| Mensaje | Permite introducir el contenido en texto del mensaje. |
| Fecha de inicio | Permite introducir la fecha y hora de inicio de la notificación. |
| Duración | Define durante cuanto tiempo será visible la notificación. |
| Tipo de nivel | Define si es de tipo *Informativo*, *Mantenimiento* o *Problema tecnico*. |
| Zona horaria | Define la zona horaria en la que aplicara la notificación. |
| Tooltip | Define el texto que aparecerá cuando el usuario pase el ratón por encima de la notificación. |
| Enlace | Permite espacificar una URL de destino para cuando se hace click sobre la notificación. |
| Intermitencia | Agrega el efecto de intermitencia a la notificación. |
| Solicitar aceptación | Permite al usuario aceptar la notificación para dejar registro de lectura y cerrarla |
Una vez lanzada se puede monitorizar su resultado en *Operaciones*
El usuario recibirá una ventana emergente con el contenido del mensaje:
### Seguimiento de la operación
Es posible monitorizar el resultado de la notificación en *Operaciones* asi como realizar seguimiento de las notificaciones activas y del consentimiento de los usuarios (si estubiese activado) en la sección *Notificaciones* dentro de *Workspaces*.
Para mas informacion consulte [Notificaciones](./features/workspaces/notif.md)