> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flexxible.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Fer una assistència remota amb Flexxible Assist

> Connecta't de forma remota a dispositius i sessions per proporcionar suport tècnic als usuaris.

És possible donar assistència remota a un usuari mitjançant Flexxible Assist des de dues seccions:

* Workspaces
* Sessions

Des de qualsevol d'aquestes vistes, només cal seleccionar la sessió o el dispositiu i llançar l'operació d'assistència remota:

<img src="https://mintcdn.com/flexxible/eU_seMOMIR56jG9e/images/guides/raass.gif?s=e19b4cc8f589f664226da57ff7295fd3" alt="raass" width="1440" height="765" data-path="images/guides/raass.gif" />

Important: si el dispositiu té configurada l'assistència remota interactiva, requerirà el consentiment de l'usuari perquè l'operador de suport pugui prendre el control de la sessió. Aquest consentiment es presenta a l'usuari en format de finestra emergent i s'adapta a l'idioma definit per l'usuari al dispositiu que es vol controlar:

<img src="https://mintcdn.com/flexxible/eU_seMOMIR56jG9e/images/guides/raconsent.png?fit=max&auto=format&n=eU_seMOMIR56jG9e&q=85&s=4f4b87d4e16f1cd4a645e96e465ab9e8" alt="raconsent" width="1314" height="721" data-path="images/guides/raconsent.png" />

Per a més informació sobre l'assistència remota, consulta [aquí](/ca/features/flexxible-assist/Asistencia-remota-main).