> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flexxible.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Windows (versions anteriors) FlexxAgent suporta sistemes operatius Windows de 64 bits, no és possible instal·lar-lo en sistemes de 32 bits. El binari d'instal·lació està disponible amb o sense interfície gràfica, per la qual cosa és compatible tant amb mètodes de desplegament desatès, com amb la instal·lació mitjançant assistent. xqUdxri ## Arquitectura del servei FlexxAgent es compon d'un servei de Windows anomenat **FlexxAgent Service**, que coordina dos processos: * *FlexxAgent*, executat a nivell de sistema * *FlexxAgent Analyzer*, iniciat per a cada sessió d'usuari. Aquesta arquitectura permet que FlexxAgent gestioni dispositius amb múltiples sessions (com servidors de terminal, Citrix o AVD) i obtingui mètriques detallades per millorar les capacitats de diagnòstic. #### Exemple: * En un portàtil, s'executen *FlexxAgent* (a nivell de sistema) i *FlexxAgent Analyzer* (sota la identitat de l'usuari). * En un dispositiu amb múltiples sessions, a més de *FlexxAgent*, s'executarà un procés *FlexxAgent Analyzer* per cada sessió. ## Consums FlexxAgent està optimitzat per minimitzar l'ús de recursos. Els valors aproximats són: * Espai en disc: \< 200 MB * CPU: \< 0.5% * RAM: 100-200 MB ### Procés FlexxAgent (sistema) * Recol·lecció d'informació de rendiment, maquinari, sessions, perfils, discos, particions i serveis de Windows: **cada 60 segons**. * Enviament d'esdeveniments d'error del registre d'esdeveniments: **cada 10 minuts**. * Actualització d'informació de perfils d'usuari: **cada 15 minuts**. ### Procés FlexxAgent Analyzer (usuari) * Analitza l'ús d'aplicacions, dades de diagnòstic i experiència d'usuari. * Recol·lecció local de dades: **cada 15 segons**. * Enviament de reports al servei: **cada 5 minuts** (aquesta mètrica pot canviar en funcionalitats específiques). ## Versions suportades FlexxAgent és compatible amb els sistemes operatius Windows actualment en cicle de suport per Microsoft. Encara que es pot instal·lar en versions sense suport: * Windows 7 SP1 * Windows 8.1 SP1 * Windows Server 2008 R2 SP1 * Windows Server 2012 En aquestes versions, algunes funcionalitats podrien no estar disponibles. ## Requisits de programari FlexxAgent requereix els components següents: * **.NET Framework 4.6.2 o posterior** (recomanat: .NET Framework 4.8). * **Windows PowerShell 4.0 o posterior** (recomanat PowerShell 5.1). * Nota: La política d'execució d'Azure PowerShell s'ha d'establir a *Sense restriccions*. ## Consideracions per a versions de Windows en EOL En sistemes fora de suport (EOL), FlexxAgent pot presentar limitacions o falta de compatibilitat amb determinades funcionalitats. ### Funcionalitats no suportades Quan s'utilitza FlexxAgent en sistemes operatius Windows antics que estan fora de suport, no s'admeten les funcionalitats següents: * Recopilació de mètriques de consum de GPU. * Execució de fluxos. * Execució de microserveis per l'usuari final. * Obtenció d'informació de les unitats d'emmagatzematge. * En el cas de dispositius virtuals, detecció de broker i hipervisor (limitada segons proveïdor). * User Input Delay (UID) (només disponibles a partir de Windows Server 2019 i Windows 10 versió 1809). La detecció d'intermediaris pot no funcionar per a tots. No hi ha dades de rendiment de retard d'entrada de l'usuari, ja que aquest comptador no existeix en Windows 7 o Windows Server 2008 R2. #### Windows 7 i 2008 R2 FlexxAgent es pot instal·lar en Windows 7 x64 o Windows Server 2008 R2 SP1 sota les condicions següents: * Instal·lar l'actualització [KB4474419](https://support.microsoft.com/en-us/topic/sha-2-code-signing-support-update-for-windows-server-2008-r2-windows-7-and-windows-server-2008-september-23-2019-84a8aad5-d8d9-2d5c-6d78-34f9aa5f8339): (*SHA-2 code signing support update for Windows Server 2008 R2, Windows 7, and Windows Server 2008: September 23, 2019*). * Instal·lar l'actualització [KB3140245](https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392): (*Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows*) i seguir les instruccions de la secció *How to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows* de la pàgina de suport de Microsoft. * Requereix almenys **.NET Framework 4.6** (recomanat: 4.8). * PowerShell 2.0 amb Windows 7 no és compatible amb TLS 1.2; instal·lar **Windows Management Framework 5.1**, que inclou PowerShell 5.1. #### Windows 8 i 2012 La instal·lació de FlexxAgent suporta Windows 8 sota les condicions següents: * Requereix **.NET Framework 4.6.2** (Microsoft bloqueja la instal·lació de versions posteriors en Windows 8.0). * S'han d'aplicar totes les actualitzacions de seguretat de Windows per garantir la compatibilitat amb **TLS 1.2** i la signatura de codi **SHA-2**. ## Desplegament desatès FlexxAgent admet desplegament desatès mitjançant GPOs, Intune, SCCM o altres eines de distribució. ### Instal·lació La instal·lació de FlexxAgent de forma desatesa es realitza mitjançant PowerShell. ``` Start-Process "\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "" -WindowStyle Hidden -Wait ``` ### Paràmetres admesos | Paràmetre | Tipus | Descripció | | ------------------ | --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | proxyAbsoluteUri | \[string] | URL i port del proxy. | | proxyUser | \[string] | User per a proxy autenticat. | | proxyPass | \[string] | Password per a proxy autenticat. | | proxyPersistConfig | \[switch] | Si s'especifica, es persisteix la configuració al registre. | | configFilePath | \[string] | Directori alternatiu per al fitxer FlexxAgent-Configuration.conf. | | DebugMode | \[switch] | Quan s'especifica, crea un fitxer de text a la mateixa carpeta amb la transcripció de l'execució de l'script. | | RepairAgent | \[bool] | Elimina la configuració preexistent de FlexxAgent quan es reinstal·la en un dispositiu. | | Help | \[switch] | Llista els paràmetres admesos, amb tipus i descripció. | ### Desinstal·lació Per desinstal·lar FlexxAgent de forma desatesa: ``` "C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\VDIServiceUpdater.exe" /Uninstall "C:\Program Files\Flexxible\FlexxAgent\FlexxAgent.exe" /quiet ``` L'instal·lador de Windows no elimina tots els fitxers, carpetes, claus o valors de registre creats durant la instal·lació. Per a una imatge neta del sistema, pot eliminar manualment: #### Fitxers * `C:\Windows\Prefetch\FLEXXAGENT.EXE-XXXXXXXX.pf` – on XXXXXXXX és una cadena de lletres i números * `C:\Windows\Temp\FlexxAgentInstallation.log` #### Carpetes * `C:\Program Files\Flexxible` * `C:\ProgramData\Flexxible` ### Reinstal·lació Per reinstal·lar FlexxAgent en un dispositiu eliminant la seva configuració prèvia s'ha d'executar: ``` FlexxAgent-Installer.exe -repairAgent ``` Per exemple: ``` Start-Process "\FlexxAgent-Installer.exe" -ArgumentList "-repairAgent true" -WindowStyle Hidden -Wait ``` ## Protecció contra la desinstal·lació Aquesta funcionalitat impedeix que un usuari desinstal·li FlexxAgent. La configuració es pot aplicar a nivell de Producte o Grup de report. ### Requisits * La configuració només la pot realitzar un usuari amb rol *Administrador d'organització*. * Versió mínima de FlexxAgent: 25.4.2. Aquesta funcionalitat està deshabilitada de forma predeterminada. ### Configuració a nivell de Producte 1. Accedir a **Configuració** → **Organització**. 2. Al menú, seleccionar la pestanya **Productes**. 3. A la taula, triar l'entorn sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i al camp **Acció** fer clic sobre **Configuració de l'agent**. 4. Al formulari, habilitar o deshabilitar el botó **Protecció de desinstal·lació**. 5. Fer clic a **Guardar**. ### Configuració a nivell de Grups de report L'execució de la funcionalitat es pot fer sobre un o diversos grups de report. #### Habilitar la protecció a un grup de report 1. Accedir a **Configuració** → **Grups de report**. 2. A la taula, triar el grup de report sobre el qual es vol executar la funcionalitat, i al camp **Acció** fer clic sobre **Configuració de l'agent**. 3. Al formulari, editar la funcionalitat **Protecció de desinstal·lació** (botó amb forma de llapis) per poder triar entre habilitar-la o deshabilitar-la. 4. Fer clic a **Guardar**. Els grups de report hereten la configuració que es fa a nivell de Producte; no obstant això, poden sobreescriure la seva pròpia configuració. uninstall-protection #### Habilitar la protecció a diversos grups de report 1. Accedir a **Configuració** → **Grups de report**. 2. A la taula, seleccionar els grups de report sobre els quals es vol executar la funcionalitat. 3. Fer clic a **Editar protecció de desinstal·lació**. Es desplegaran tres opcions: * **Habilitar protecció de desinstal·lació.** Protegeix els grups de report contra la desinstal·lació de FlexxAgent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està habilitada a Producte). * **Deshabilitar protecció de desinstal·lació.** Permet als usuaris desinstal·lar FlexxAgent (aquesta opció no estarà disponible si la funcionalitat ja està deshabilitada a Producte). * **Restablir protecció de desinstal·lació.** Aplica la configuració que tingui el Producte al qual pertany el grup de report, sigui habilitada o deshabilitada. uninstall-protection-rg Un dispositiu tindrà habilitada la *Protecció contra la desinstal·lació de FlexxAgent* en els casos següents: * La funcionalitat està habilitada al grup de report al qual pertany. * La funcionalitat està desactivada al grup de report (no està habilitada ni deshabilitada), però està habilitada a nivell de Producte. ### Formes de desinstal·lar FlexxAgent amb la protecció habilitada Si un usuari té habilitada la funcionalitat, però necessita desinstal·lar FlexxAgent, tindrà dues opcions: 1. Moure el dispositiu a un grup de report que no tingui la protecció habilitada. 2. A través d'un token: * Anar a **Workspaces** i seleccionar el dispositiu. * Executar l'acció **Reveal uninstall token**, que mostrarà un token únic per a aquest dispositiu i que serà vàlid fins a les 23:59:59 UTC del dia següent. * Anar al Tauler de control de Windows i desinstal·lar FlexxAgent introduint el token. uninstallation Abans de gestionar la desinstal·lació de FlexxAgent a través d'eines com Intune o scripts propis, s'han de moure els dispositius desitjats a un grup de report que no tingui habilitada la protecció. Flexxible recomana tenir un grup de report amb la *Protecció contra la desinstal·lació* deshabilitada per facilitar tasques de desinstal·lació de FlexxAgent als dispositius. ## Problemes coneguts **Instal·lació de FlexxAgent** #### Problema 1 - Windows Management Instrumentation (WMI) Si el dispositiu té problemes generats pel servei Windows Management Instrumentation (WMI) durant la instal·lació o reinstal·lació, és possible que el procés reporti aquests errors a la finestra de CMD: flexxagent-inst-error #### Solució Executar les ordres següents: ``` Stop-Service winmgmt -Force ``` ``` winmgmt /resetrepository ``` ``` Start-Service winmgmt ``` #### Problema 2 - Restricció de processos PowerShell Algunes solucions de seguretat no permeten que la instal·lació i/o autoactualització de FlexxAgent es realitzi de forma eficaç. L'instal·lador podria retornar el missatge: *The process was terminated with errors. A corrupted installation was detected due to external processes. This is usually caused by antivirus activity. Please check your antivirus settings.* #### Solució Excloure els fitxers següents: `C:\Windows\Temp\FlexxibleIT` `C:\Windows\Temp\UpdateFlexxAgent.ps1` *** **Desinstal·lació de FlexxAgent** #### Problema - FlexxAgent continua a la llista de serveis Podria passar que FlexxAgent continuï apareixent a la llista de serveis, encara que s'hagi desinstal·lat i s'hagin esborrat tots els fitxers. Això provocaria que no es pugui tornar a instal·lar. #### Solució Executar com a administrador l'ordre següent a la finestra de CMD: ``` sc delete "FlexxAgent service" ``` A continuació, reiniciar el dispositiu. ## Configuració de proxy FlexxAgent admet proxies configurats de forma transparent a nivell de sistema, amb o sense autenticació. La configuració del proxy es pot realitzar per línia d'ordres o mitjançant la modificació de claus de registre. ### Configuració de proxy mitjançant línia d'ordres Instal·lació amb paràmetres: ``` FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyPersistConfig:$True ``` On `ip.ad.dre.ss:port` correspon a la IP o DNS i el port del proxy. O incloent credencials: ``` FlexxAgent-Installer.exe -proxyAbsoluteUri ip.ad.dre.ss:port -proxyUser ProxyUserName -proxyPass ProxyUserPassword -proxyPersistConfig:$True ``` Pot ser que FlexxAgent no tingui accés al proxy que té aplicat a la seva configuració si està fora de la xarxa corporativa. Per determinar la seva accessibilitat, FlexxAgent intenta resoldre el registre DNS i realitza una petició TCP al port corresponent. Si el proxy no és accessible, FlexxAgent ho reportarà de manera directa (sense proxy). ### Configuració de proxy mitjançant claus de registre Les claus de registre que emmagatzemen la configuració del proxy es troben a: `Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications` Claus de registre relatives a la configuració proxy: * Clau Proxy\_URL * Clau Proxy\_User * Clau Proxy\_Pwd #### Clau Proxy\_URL * Ruta: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications` * Nom: Proxy\_URL * Tipus: REG\_SZ * Valors admesos: la URL i el port; per exemple `http://192.168.1.1:3128` o `https://192.168.1.1:3128` #### Clau Proxy\_User * Ruta: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications` * Nom: Proxy\_User * Tipus: REG\_SZ * Valors admesos: el nom d'usuari per autenticar-se al proxy; per exemple `Administrador`. Es pot ometre per a proxies no autenticats. #### Clau Proxy\_Pwd * Ruta: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Flexxible\FlexxAgent\Communications` * Nom: Proxy\_Pwd * Tipus: REG\_SZ * Valors admesos: la contrasenya per autenticar-se al proxy. Es pot ometre per a proxies no autenticats. El valor de la clau Proxy\_Pwd es pot establir en text sense format (no recomanat) o codificat en base64 i tancat per «&&&». Per exemple: `&&&VGhpc0lzTjArQCQzY3VyZVBAJCR3MHJk&&&` per al valor "Proxy\_Pwd". En qualsevol dels dos casos, FlexxAgent xifra el valor tan bon punt s'inicia o intenta transmetre informació. Pots generar una cadena codificada en Base64 des de [https://www.base64encode.org/](https://www.base64encode.org/). Atès que FlexxAgent desencadena un procés a nivell de sistema (*FlexxAgent.exe*) i un altre a nivell de sessió (*FlexxAgent Analyzer.exe*) pot ser necessari definir tipus de proxy diferents per a cadascun, depenent de com actuï el proxy a un nivell o un altre. Es pot definir el **Tipus de proxy** des de la Configuració de FlexxAgent, a `Productes`. ## Logs Els logs proporcionen informació i permeten diagnosticar problemes durant la instal·lació. * Logs d'instal·lació i actualització * Logs de FlexxAgent Analyzer * Logs de FlexxAgent service ### Logs d'instal·lació i actualització Ubicació: `C:\Windows\Temp\Flexxible` Conté informació del procés d'instal·lació o actualització, dependències i detalls del procés. ### Logs de FlexxAgent Analyzer Ubicació: `%LOCALAPPDATA%\FAAgent\Logs` Poden ser configurats per incloure o no informació per nivells de criticitat. ### Logs de FlexxAgent service Disponibles al **Visor d'esdeveniments de Windows**, a la branca **Aplicació**. ev ## FlexxAgent Health Status El procés FlexxAgent Health Status s'executa de forma periòdica (cada hora) amb l'objectiu d'avaluar si FlexxAgent funciona correctament. Per a això realitza la comprovació del seu *heartbeat* i analitza diverses mètriques internes que permeten determinar si opera de manera adequada o si cal iniciar un procés de recuperació. Durant aquesta avaluació, no es tenen en compte factors externs que puguin afectar la comunicació de l'agent, com ara: * La connectivitat del dispositiu en aquell moment (pot tenir o no connexió WiFi o Ethernet). * La interferència d'un firewall o proxy en la comunicació. Per contra, sí que es consideren els aspectes següents: * Que el servei estigui arrencat. * Que el servei no estigui deshabilitat; si ho està, s'interpreta que un administrador ha decidit realitzar aquesta acció. ### Verificació del procés d'autoreparació de FlexxAgent FlexxAgent deixa rastre al registre d'esdeveniments amb les entrades següents: * **Source**: FlexxAgent Service * **Log name**: Application > - Event 1001 Checking FlexxAgent health / `` is up and running. No action required > - Event 1002 Disabled service. No action required / Backup not found. `` not recoverable > - Event 1003 Service `` restored from previous backup / Error `` found when starting `` with restored backup > - Event 1004 Service failed to start and will be repaired > - Event 1005 Service did not report for a long time and will be repaired > - Event 1006 Service was started > - Event 1007 Error found when restarting service after not reporting for a long time ## Informació obtinguda del dispositiu FlexxAgent recopila dades localment des del dispositiu i les envia a les consoles del servei. ### Informació general * **Nom.** Nom del dispositiu. * **Estat del dispositiu.** Estat d'energia del dispositiu. Pot ser *Encès*, *Apagat* o *Sense reportar*. * **Estat resumit.** Si l'estat del dispositiu és *Apagat*, pot indicar si està *En manteniment* o si només està *Apagat*. Si l'estat del dispositiu és *Sense reportar*, pot indicar si el motiu és *Desconegut*. * **Versió de FlexxAgent.** Número de versió de FlexxAgent instal·lat al dispositiu. * **Estat de FlexxAgent.** *En execució* o *Aturat*. * **Últim informe de FlexxAgent.** Data i hora de l'últim report de FlexxAgent al dispositiu. És possible que aquesta data no sigui recent si el servei FlexxAgent està aturat o si el dispositiu està apagat. * **Tipus de connexió.** Indica si el dispositiu està connectat per *LAN sense fil*, *Xarxa mòbil*, *Ethernet* o *Desconegut*. Quan la connexió es realitza a través d'una xarxa LAN sense fil, és possible que aparegui un missatge indicant que el dispositiu té un senyal del 0 % o que FlexxAgent no està enviant informes. Això passa perquè el servei d'ubicació de Windows està desactivat al dispositiu. Si us plau, consulta aquest [enllaç](https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-location-service-and-privacy-3a8eee0a-5b0b-dc07-eede-2a5ca1c49088#:~:text=How%20to%20control%20location%20settings,%3E%20Settings%20%3E%20Privacy%20%3E%20Location) per saber com activar-lo. signal0-1 * **Xarxa.** Adreçament de la xarxa del dispositiu i IP pública de sortida a Internet. Aquestes xarxes es creen automàticament quan hi ha més de quatre dispositius connectats a la mateixa xarxa. * **Subxarxa.** Adreçament de la xarxa del dispositiu. * **Adreça MAC.** Identificador únic de la targeta de xarxa del dispositiu. * **Xarxa canviada.** Data i hora de l'última vegada que va canviar la xarxa. * **Sessions.** Nombre de sessions d'usuari establertes al dispositiu. * **Últim usuari.** Últim usuari connectat al dispositiu en format domini\compte. * **Connectat des de.** Quan el dispositiu seleccionat és un VDI o similar, mostra el nom del dispositiu des del qual s'accedeix al dispositiu virtual. * **Temps de connexió.** Data i hora d'inici de la sessió. * **Domini.** Domini al qual pertany el dispositiu. * **Codi.** Permet identificar el dispositiu amb un codi personal. Aquest codi s'ha d'assignar manualment i de forma individual mitjançant l'opció **Editar**, al menú d'**Operacions** del detall del dispositiu. * **OU.** Unitat organitzativa del domini en què resideix el compte del dispositiu. * **Descripció.** Permet a l'usuari identificar el dispositiu amb una descripció personal. Aquest camp s'ha d'assignar manualment i de forma individual mitjançant l'opció **Editar** al menú **Operacions** del detall del dispositiu. ### Informació ampliada * **RAM.** Quantitat total de RAM disponible. * **Nuclis.** Nombre de nuclis del processador. * **Adreça IP.** Adreça IP del dispositiu a la xarxa local. * **OS.** Tipus de sistema operatiu. * **Sistema operatiu.** Versió del sistema operatiu. * **Compilació del SO.** Número de compilació del sistema operatiu. * **Temps d'activitat.** Temps que el dispositiu ha estat executant-se des de l'última vegada que es va iniciar o reiniciar. Si l'inici ràpid (*fastboot*) està habilitat, el dispositiu només està apagat quan es reinicia. * **Temps d'inactivitat.** Indica el temps transcorregut des que es va rebre l'últim esdeveniment d'entrada a la sessió d'usuari de FlexxAgent. Mostra 0 si l'usuari està utilitzant de forma efectiva qualsevol dispositiu d'entrada connectat al dispositiu. * **Última actualització de Windows.** Data de l'última aplicació d'actualitzacions al dispositiu. * **Durada de l'última arrencada.** Durada de l'arrencada (*boot*) de l'últim inici. * **Reinici pendent.** Mostra si el dispositiu requereix un reinici per actualitzacions. * **Tipus de Windows.** Tipus de sistema operatiu Windows: *Client* o *Servidor*. * **Disc del sistema.** Quantitat d'espai lliure del disc respecte a la capacitat total. * **IP Pública d'ISP.** L'ISP s'obté utilitzant la IP pública. Pot no ser exacte si està connectat a una xarxa empresarial o està utilitzant una VPN. * **Regió.** S'obté utilitzant la IP pública. És possible que no sigui precisa si està connectat a una xarxa empresarial o utilitza una VPN. * **Tipus de broker.** Si es detecta, mostra el broker de sessions utilitzat. * **Hipervisor.** Si es detecta virtualització, mostra l'hipervisor utilitzat. * **Grup de lliurament.** Per a VDIs, mostra el grup de lliurament al qual pertany el dispositiu. * **Subscripció / Broker.** Servei de Microsoft Azure o Citrix que administra les connexions dels usuaris al dispositiu. * **Estat de registre.** Indica l'estat del registre del dispositiu virtual. * **Mode de manteniment.** Indica si el mode de manteniment del dispositiu virtual està *Encès* o *Apagat*. * **Tipus de màquina virtual.** Indica el tipus de dispositiu virtual. * **Session Analyzer.** Indica si està o no configurat per iniciar session Analyzer en totes les sessions de l'usuari. * **Versió de Session Analyzer.** Número de versió de Session Analyzer. * **Grup de report.** Grup de report al qual pertany el dispositiu. * **Fabricant del BIOS.** Nom del fabricant del microprogramari del dispositiu. * **Versió del BIOS.** Versió del microprogramari del dispositiu. * **Versió de SMBIOS.** Versió del System Management BIOS del dispositiu. * **Número de sèrie del BIOS.** Número únic assignat al dispositiu pel seu fabricant. Disponible només si el fabricant va decidir que el dispositiu en necessitava un. * **Versió de Google Chrome.** Número de compilació de Google Chrome, si està instal·lat. * **Versió de Microsoft Edge.** Número de compilació de Microsoft Edge, si està instal·lat. ### Informació addicional FlexxAgent agrupa informació sobre els aspectes següents del dispositiu: #### Sessions Mostra una taula amb el registre de les sessions d'usuari establertes al dispositiu i informació puntual sobre el tipus de sessió, estat de connexió o data d'inici. #### Rendiment Presenta gràfics dels principals comptadors de rendiment del dispositiu, basats en dades recopilades durant les últimes dues hores. S'inclouen els següents: * **CPU.** Percentatge d'ús del processador * **Memòria.** Quantitat de memòria utilitzada i disponible * **Ús de l'ample de banda.** Quantitat de trànsit entrant i sortint * **UID.** Retard d'entrada de l'usuari. Es refereix al lapse de temps entre el moment en què un usuari realitza una acció, com fer clic en un botó del ratolí o prémer una tecla, i el moment en què la resposta corresponent es mostra a la pantalla o s'executa. * **Senyal de connexió.** Percentatge de recepció de senyal quan el dispositiu es connecta mitjançant algun mètode sense fil. A la part superior, un enllaç permet accedir al mòdul d'Analyzer. #### Treballs Totes les accions realitzades des del mòdul de Workspaces en un o diversos dispositius són auditades a la cua de `Treballs`. Aquesta pestanya permet consultar els treballs realitzats per al dispositiu actiu. #### Alertes Presenta una taula amb el llistat de totes les alertes actives al dispositiu. Quan es registra alguna alerta, es mostra un avís a la part superior de la pàgina. #### Registre d'esdeveniments Informació sobre els esdeveniments presents al dispositiu. Per defecte, es filtren els errors i només es mostren els que tinguin nivell de severitat *Error* o *Crític*. FlexxAgent obté aquesta informació en intervals de 10 minuts. Mitjançant les opcions disponibles a la configuració, es permet modificar el temps de mostreig o incloure esdeveniments mitjançant el seu ID. #### Registre de connexions Presenta un llistat de les connexions establertes amb el dispositiu, incloent-hi cada instància en què un usuari inicia sessió o reconnecta una sessió prèviament desconnectada. La data de finalització de la sessió es registra únicament per a sessions que han estat desconnectades o tancades. Mentre la sessió es mantingui activa, aquest camp romandrà buit. #### Serveis de Windows Aquesta opció mostra l'estat dels serveis i executar operacions d'inici, reinici o aturada de serveis Windows. #### Discos Mostra un llistat de totes les particions presents als discos identificats al sistema, així com estadístiques de la seva capacitat i nivells d'ocupació. #### Historial d'arrencada Presenta un gràfic sobre la durada de les últimes deu arrencades (*boot*) del dispositiu. #### Notificacions Permet veure si el dispositiu té alguna notificació activa. Quan n'hi ha, es mostra un missatge a la part superior de la pàgina. #### Seguretat Des d'aquest apartat es pot consultar informació sobre l'antivirus instal·lat, així com gràfics sobre el consum de memòria RAM i CPU. * **Antivirus.** Nom de la solució antivirus instal·lada o integrada al sistema. Si se'n detecta més d'un, s'indica *Múltiple*. * **Versió de l'antivirus.** Número de versió instal·lada. * **Estat de l'antivirus.** Estat operatiu de la solució. La detecció de l'antivirus és automàtica només en el sistema operatiu Windows Client (Windows 7 o versions posteriors). En Windows Server només es detectaran Bitdefender i Windows Defender, i aquests seran els únics que mostraran l'ús de memòria RAM i CPU. En el cas que FlexxAgent detecti CrowdStrike com a solució d'Endpoint Detection and Response (EDR), es mostraran els mateixos camps d'informació: * **Endpoint Detection and Response (EDR).** Nom de la solució de seguretat d'endpoints; en aquest cas CrowdStrike. * **Versió de CrowdStrike.** Número de versió instal·lada. * **Estat de CrowdStrike.** Estat operatiu de la solució. FlexxAgent sincronitza les alertes de CrowdStrike cada minut. Si, a més, s'ha realitzat la integració CrowdStrike des de Portal, es mostrarà una taula amb informació sobre les deteccions, que inclourà els camps següents: * **Gravetat.** Nivell de criticitat assignat a la detecció segons l'impacte potencial o risc de l'amenaça. * **Creat.** Data i hora en què es va generar la detecció al sistema. * **Nom d'usuari.** Usuari associat a l'activitat o procés que va originar la detecció. * **Estat.** Estat actual de la detecció. * **Nom per mostrar.** Nom descriptiu assignat a la detecció, que resumeix el tipus d'amenaça o comportament identificat. * **Descripció.** Informació ampliada sobre la detecció. * **Línia d'ordres.** Ordre o instrucció executada al dispositiu que va generar o està relacionada amb la detecció. #### Compliment Permet veure l'estat de la política de compliment configurada per al dispositiu actiu. Per actualitzar aquest camp a demanda, s'ha de fer clic a **Operacions** → **Forçar el compliment de la normativa**. #### Directiva de grup (GPO) Mostra informació de les polítiques de grup aplicades al dispositiu actiu. Permet veure els noms de les polítiques com l'hora de comprovació. #### Dispositius PnP Mostra els dispositius Plug and Play (PnP) que es troben en estat d'error, la qual cosa pot deure's a fallades de maquinari o a una configuració incorrecta del controlador o del mateix dispositiu. A la part inferior d'aquesta vista es mostra una taula que registra tots els esdeveniments relacionats amb els dispositius PnP, generant una entrada cada vegada que un perifèric és connectat o desconnectat. #### Resum del sistema Presenta informació del sistema per a dispositius Windows. Inclou: | Camp | Detall | | ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | OSVersion | Número de versió del sistema operatiu | | OtherOSDescription | Descripció addicional de la versió actual del sistema operatiu (opcional) | | OSManufacturer | Nom del fabricant del sistema operatiu. En el cas dels sistemes basats en Windows, aquest valor és "Microsoft Corporation" | | SystemModel | Nom del producte que un fabricant dona a un equip | | SystemType | Sistema que s'executa a l'equip basat en Windows | | SystemSKU | Informació de product stock-keeping unit (SKU) del producte (opcional) | | Processor | Nom, nombre de cores i nombre de processadors lògics del processador | | BIOSReleaseDate | Data UTC de llançament del BIOS de Windows | | EmbeddedControllerVersion | Versions principal i secundària del microprogramari del controlador embedded, separades per "." | | BaseBoardManufacturer | Nom de l'organització responsable de fabricar el dispositiu físic | | BaseBoardProduct | Número de peça de placa base definit pel fabricant | | BaseBoardVersion | Versió del dispositiu físic | | PlatformRole | Tipus de xassís on Unspecified = 0, Desktop = 1, Mobile = 2, Workstation = 3, EnterpriseServer = 4, SOHOServer = 5, AppliancePC = 6, PerformanceServer = 7, MaximumValue = 8 | | WindowsDirectory | Directori de Windows del sistema operatiu | | SystemDirectory | Directori de sistema del sistema operatiu | | BootDevice | Nom de la unitat de disc des de la qual s'inicia el sistema operatiu Windows | | Locale | Nom identificador d'idioma usat pel sistema operatiu | | TimeZone | Nom de la zona horària del sistema operatiu | | PageFileSpace | Quantitat real d'espai en disc assignat per al seu ús com a fitxer de paginació, en megabytes | | PageFile | Nom del fitxer de paginació | | BIOSMode | Mode d'arrencada del dispositiu (BIOS o UEFI) | | SecureBootState | Estat del mode d'arrencada segura (Off, On) | #### Historial de grups de report Permet veure a quins grups de report pertany el dispositiu, la data d'incorporació i si se li ha assignat el grup de forma manual o automàtica.