> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flexxible.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Detall d'una sessió
En fer clic sobre el nom d'un usuari a la taula de sessions, s'accedeix a la seva vista de detall. Des d'aquí és possible:
* Executar assistència remota
* Veure informació de la sessió.
### Informació de la sessió
* **Usuari.** Nom de l'usuari en format `domini\usuari`.
* **Workspace.** Nom del dispositiu on es va iniciar la sessió. És clicable i redirigeix a la vista de Workspaces.
* **Estat del workspace.** Estat del dispositiu.
* **Tipus de sessió.** Indica el tipus de sessió: *Aplicació*, *Dispositiu*, *SDI Desktop* o *VDI Desktop*.
* **Data d'inici.** Data i hora d'inici de la sessió.
* **Connectat des de.** Dispositiu origen des del qual s'ha iniciat la sessió. Pot aparèixer buit si la sessió s'inicia localment.
* **Connectat.** Indica si la sessió està activa o desconnectada.
* **Tipus de dispositiu.** Indica si el dispositiu és físic o virtual.
* **Session Analyzer.** Indica si Session Analyzer s'està executant actualment a la sessió del dispositiu.
### Detalls del workspace
Aquesta secció mostra informació tècnica del dispositiu associat a la sessió:
* **Nom.** Nom del dispositiu.
* **SO.** Sistema operatiu instal·lat.
* **Tipus.** Tipus de dispositiu: *Físic* o *Virtual*.
* **Connexió.** Tipus de connexió de xarxa activa.
* **Adreça IP.** Adreça IP assignada a la xarxa.
* **Versió de FlexxAgent.** Versió instal·lada de l'agent.
* **FlexxAgent últim informe.** Data i hora de l'últim report enviat.
* **Domini.** Domini al qual pertany el dispositiu.
* **OU.** Unitat organitzativa dins del domini.
* **Temps de connexió.** Durada de la sessió actual o temps transcorregut des de l'última connexió.
* **Últim usuari.** Últim usuari que va iniciar sessió al dispositiu.
* **Utilització actual de la CPU.** Percentatge d'ús de CPU en temps real.
* **Utilització actual de la RAM.** Percentatge d'ús de memòria RAM en temps real.
* **Codi.** Identificador únic del dispositiu.
* **Descripció.** Informació addicional o descriptiva del dispositiu.
* **Temps d'activitat.** Temps que el dispositiu porta encès des de l'últim reinici.
* **Temps d'inactivitat.** Temps en què el dispositiu ha estat apagat o desconnectat.
* **Últim reinici.** Data i hora de l'últim reinici del sistema.
### Flexxible Assist
Flexxible Assist és una funcionalitat dissenyada per facilitar el suport tècnic segur i eficient, permetent a un operador accedir de forma remota a un dispositiu i prendre el control de la sessió de l'usuari per diagnosticar incidències, aplicar canvis o executar tasques administratives.
#### Realitzar una assistència remota
1. Accedir a **Workspaces** → **Sessions**.
2. A la taula, seleccionar la sessió sobre la qual es vol realitzar l'assistència.
3. Fer clic sobre el botó **Assistència remota**.
4. Seleccionar el tipus d'assistència.
5. Esperar uns segons i descarregar el fitxer d'activació.
6. Es demanarà el consentiment de l'usuari abans que l'operador pugui prendre el control.
7. Començar l'assistència remota.
Quan l'assistència remota està en procés, a la vista de detall del dispositiu apareix el missatge:
> *Actualment hi ha una sessió d'assistència remota en curs per a aquest workspace. Per a més informació, consulta la secció Operacions*.
Per a informació més detallada sobre l'execució de Flexxible Assist, consulta la seva documentació.