> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flexxible.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Requisits i compatibilitat

> Què necessita cada capacitat de Flexxible Solve, què és opcional i on pots consultar els requisits d'instal·lació i connectivitat.

Els requisits de Flexxible Solve depenen de les capacitats que utilitzis. Aquesta pàgina reuneix els requisits de FlexxAgent, d'Assist Teammate i dels Flows, indica què és opcional i et remet a la seva documentació d'instal·lació i connectivitat.

## Resum

| Capacitat | Què necessita | Més informació |
| - | - | - |
| Diagnòstic amb el context del dispositiu i de la sessió | FlexxAgent instal·lat al dispositiu i reportant a la plataforma. | [FlexxAgent als dispositius](#flexxagent-als-dispositius) |
| Assist Teammate | Els requisits de Flexxible Assist: un sistema operatiu compatible i FlexxAgent CP al dispositiu assistit. | [Assist Teammate](#assist-teammate) |
| Suport proactiu amb Flows | Actualment, els Flows requereixen FlexxClient. A la plataforma apareixen com a Fluxos i estan disponibles en dispositius Windows. | [Suport proactiu amb Flows](#suport-proactiu-amb-flows) |
| Integració amb l'ITSM | És opcional, tant a la prova com en producció. | [Entrades de tiquets](#entrades-de-tiquets) |

## FlexxAgent als dispositius

FlexxAgent és l'agent de Flexxible que s'instal·la als dispositius gestionats. Recopila la informació del dispositiu i de la sessió que el diagnòstic de Solve pot utilitzar com a context. Un dispositiu ha de tenir FlexxAgent instal·lat perquè la plataforma el pugui inventariar, monitorar i gestionar.

Per instal·lar-lo a Windows i comprovar que el dispositiu s'ha incorporat correctament, segueix la guia [Descarregar FlexxAgent](https://docs.flexxible.com/ca/guides/agent-windows-install.md). Per a altres sistemes operatius, consulta [Descàrrega de FlexxAgent](https://docs.flexxible.com/ca/flexxagent/agent-download.md).

Les funcionalitats de FlexxAgent varien segons el sistema operatiu. Consulta la [compatibilitat funcional de FlexxAgent](https://docs.flexxible.com/ca/flexxagent/agent#compatibilitat-funcional) abans de triar els dispositius.

> [!TIP]
>
> Per a una primera prova, el més habitual és instal·lar FlexxAgent en un grup petit de dispositius de l'equip d'IT. Consulta [Fer una primera prova de Solve](https://docs.flexxible.com/ca/guides/solve-first-trial.md).

## Connectivitat

FlexxAgent necessita comunicar-se amb els serveis de Flexxible. Abans de desplegar-lo, revisa les adreces i els ports que han de ser accessibles a [Xarxa i seguretat](https://docs.flexxible.com/ca/flexxagent/network.md).

Un cop instal·lat, pots comprovar la comunicació amb la [prova de connectivitat](https://docs.flexxible.com/ca/flexxagent/systems/windows.md#prova-de-connectivitat) de FlexxAgent per a Windows.

## Entrades de tiquets

Assist Chatbot, la integració amb l'ITSM i el servidor MCP es poden utilitzar de manera independent o simultània. Utilitzar una entrada no obliga a activar les altres.

Connectar un ITSM és opcional tant durant la prova com en producció. Consulta [Entrades de tiquets i integració amb l'ITSM](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-solve/ticket-entry-and-itsm.md) per conèixer què permet cada entrada.

## Assist Teammate

Assist Teammate funciona dins de [Flexxible Assist](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-assist/flexxible-assist-html5.md), l'assistència remota HTML5 de Flexxible. Per això necessita els mateixos [requisits](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-assist/flexxible-assist-html5.md#requisits): un sistema operatiu compatible al dispositiu assistit i FlexxAgent CP instal·lat.

Teammate només està disponible a Flexxible Assist, no a l'assistència remota (FRA). La pàgina [Assistència remota](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-assist/Asistencia-remota-main) compara les dues modalitats. L'ús de Teammate té les seves pròpies [condicions de cost](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-assist/flexxible-assist-html5.md#cost-de-teammate).

## Suport proactiu amb Flows

El suport proactiu de Solve utilitza Flows, que a la plataforma apareixen com a **Fluxos**. Actualment, els Flows requereixen FlexxClient.

Aquest requisit correspon als Flows. Les reparacions agèntiques d'Assist Autonomous són una capacitat diferent dels Flows.

Tingues en compte també el següent:

* Segons la [compatibilitat funcional de FlexxAgent](https://docs.flexxible.com/ca/flexxagent/agent#compatibilitat-funcional), els Fluxos estan disponibles en dispositius Windows.
* La creació i modificació de Fluxos depèn del rol de l'usuari a la plataforma. Consulta els permisos de [Fluxos per rol](https://docs.flexxible.com/ca/features/administration/roles.md#fluxos).

## Passos següents

* [Fer una primera prova de Solve](https://docs.flexxible.com/ca/guides/solve-first-trial.md)
* [Control i governança](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-solve/governance.md)
* [Entrades de tiquets i integració amb l'ITSM](https://docs.flexxible.com/ca/features/flexxible-solve/ticket-entry-and-itsm.md)