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# Listar tickets do Solve

> Retorna uma lista paginada de tickets Solve da organização autorizada.



## OpenAPI

````yaml /pt-BR/api-reference/openapi.pt-v2.json get /v2/organizations/{organization_id}/solve/tickets
openapi: 3.0.3
info:
  title: API Publica Portal
  version: 1.0.0
  description: API pública REST para portal
servers:
  - url: https://api.flexxible.net/
    description: Portal API
security:
  - bearerAuth: []
tags:
  - name: Solve
    description: Visibilidade e gestão de tickets Flexxible Solve
  - name: Atividade digital
    description: Criação de grupos de processos core por organização
  - name: Locais
    description: Gestão de localizações (FWS)
  - name: Funções
    description: Endpoint de criação de funções de organização
  - name: Usuários
    description: Endpoint de criação de usuários da organização
  - name: Grupos de workspaces
    description: Endpoints de gerenciamento de grupos de workspaces
  - name: Redes
    description: Gestão de redes (FWS)
  - name: Redes Wifi
    description: Gestão de redes wifi (FWS)
  - name: Workspaces
    description: Endpoint de eliminação de workspaces da organização
  - name: Logs de Eventos
    description: Consulta de logs de eventos de workspaces
  - name: Aplicações instaladas
    description: Endpoint de detalhes do aplicativo instalado da organização
  - name: Autenticação
    description: Endpoints de autenticação e contexto de sessão
  - name: Microserviços
    description: Detalhe dos microsserviços por organização
  - name: Operações
    description: Consulta de detalhes de operações por organização
  - name: Organização
    description: Operações de organização
  - name: Alvos de política de patches
    description: Endpoints de gerenciamento de objetivos de política de patches
  - name: Configurações de produto
    description: Endpoints de gerenciamento de configurações de produto
  - name: Grupos de relatório
    description: Operações sobre grupos de relatório
  - name: Sessões
    description: Endpoint de detalhes de sessão da organização
  - name: Locatários
    description: Endpoints de gerenciamento de tenants
  - name: Logs de Conexão do Workspace
    description: Consulta de registros de conexão de workspace
  - name: Workspace GPO
    description: Consulta de GPOs aplicadas a uma sessão
  - name: Notificações de Workspace
    description: Consulta de notificações de workspace
paths:
  /v2/organizations/{organization_id}/solve/tickets:
    get:
      tags:
        - Solve
      summary: Listar tickets do Solve
      description: Retorna uma lista paginada de tickets Solve da organização autorizada.
      operationId: listSolveTickets
      parameters:
        - name: organization_id
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            pattern: ^[0-9a-f]{24}$
            minLength: 24
            maxLength: 24
          description: Identificador da organização.
          example: 507f1f77bcf86cd799439011
        - name: page
          in: query
          required: false
          schema:
            type: integer
            default: 1
            minimum: 1
          description: Número da página.
        - name: per_page
          in: query
          required: false
          schema:
            type: integer
            default: 100
            minimum: 1
            maximum: 100
          description: Número de elementos por página.
        - name: fields
          in: query
          required: false
          schema:
            type: string
            maxLength: 2048
          description: Campos de resposta separados por vírgulas.
          example: id,external_id,summary,status
        - name: filters
          in: query
          required: false
          schema:
            type: string
            maxLength: 5120
          description: Expressão JSON FilterNode sobre campos filtráveis.
          example: '{"field":"status","op":"eq","value":"open"}'
        - name: sort
          in: query
          required: false
          schema:
            type: string
          description: Ordenação `<field>:asc|desc`. Por padrão `received_at:desc`.
          example: received_at:desc
      responses:
        '200':
          description: Tickets recuperados com sucesso.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ListSolveTicketsResponseV2'
        '400':
          description: Parâmetros de solicitação inválidos.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '401':
          description: Não autorizado ou sem acesso à organização.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '404':
          description: Recurso não encontrado dentro da organização autorizada.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '429':
          description: Limite de solicitações excedido.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '500':
          description: Erro interno do servidor.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
components:
  schemas:
    ListSolveTicketsResponseV2:
      type: object
      properties:
        has_next:
          type: boolean
        data:
          type: array
          items:
            $ref: '#/components/schemas/SolveTicketListItemV2'
      required:
        - has_next
        - data
    ErrorResponse:
      type: object
      properties:
        error:
          type: object
          properties:
            message:
              type: string
            code:
              type: string
            details:
              type: string
          required:
            - message
            - code
      required:
        - error
    SolveTicketListItemV2:
      type: object
      properties:
        id:
          type: string
        external_id:
          type: string
        number:
          type: string
          nullable: true
        summary:
          type: string
        status:
          type: string
        external_status_raw:
          type: string
        pipeline_state:
          type: string
        solve_progress:
          type: string
        management_mode:
          type: string
          enum:
            - automated
            - self_managed
        assist:
          type: object
          nullable: true
          properties:
            phase:
              type: string
              nullable: true
            status:
              type: string
              nullable: true
            outcome:
              type: string
              nullable: true
        itsm_type:
          type: string
        received_at:
          type: string
          format: date-time
        created_at_external:
          type: string
          format: date-time
        updated_at_external:
          type: string
          format: date-time
        priority:
          type: string
          nullable: true
        workspace_id:
          type: string
          nullable: true
        workspace_portal_id:
          type: string
          nullable: true
          pattern: ^[0-9a-f]{24}$
        user:
          type: string
          nullable: true
        category_family:
          type: string
          nullable: true
        category_family_label:
          type: string
          nullable: true
        category_id:
          type: string
          nullable: true
        category_label:
          type: string
          nullable: true
        deleted_at:
          type: string
          format: date-time
          nullable: true
      required:
        - id
        - external_id
        - summary
        - status
        - external_status_raw
        - pipeline_state
        - solve_progress
        - management_mode
        - itsm_type
        - received_at
        - created_at_external
        - updated_at_external
  securitySchemes:
    bearerAuth:
      type: http
      scheme: bearer
      bearerFormat: JWT

````