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# Listar eventos de um ticket Solve

> Retorna a página de eventos do ciclo de vida de um ticket. O campo detail é sanitizado para omitir evidência de host e meta interna; message e diagnosis/handoff continuam disponíveis.



## OpenAPI

````yaml /pt-BR/api-reference/openapi.pt-v2.json get /v2/organizations/{organization_id}/solve/tickets/{ticket_id}/events
openapi: 3.0.3
info:
  title: API Publica Portal
  version: 1.0.0
  description: API pública REST para portal
servers:
  - url: https://api.flexxible.net/
    description: Portal API
security:
  - bearerAuth: []
tags:
  - name: Solve
    description: Visibilidade e gestão de tickets Flexxible Solve
  - name: Atividade digital
    description: Criação de grupos de processos core por organização
  - name: Locais
    description: Gestão de localizações (FWS)
  - name: Funções
    description: Endpoint de criação de funções de organização
  - name: Usuários
    description: Endpoint de criação de usuários da organização
  - name: Grupos de workspaces
    description: Endpoints de gerenciamento de grupos de workspaces
  - name: Redes
    description: Gestão de redes (FWS)
  - name: Redes Wifi
    description: Gestão de redes wifi (FWS)
  - name: Workspaces
    description: Endpoint de eliminação de workspaces da organização
  - name: Logs de Eventos
    description: Consulta de logs de eventos de workspaces
  - name: Aplicações instaladas
    description: Endpoint de detalhes do aplicativo instalado da organização
  - name: Autenticação
    description: Endpoints de autenticação e contexto de sessão
  - name: Microserviços
    description: Detalhe dos microsserviços por organização
  - name: Operações
    description: Consulta de detalhes de operações por organização
  - name: Organização
    description: Operações de organização
  - name: Alvos de política de patches
    description: Endpoints de gerenciamento de objetivos de política de patches
  - name: Configurações de produto
    description: Endpoints de gerenciamento de configurações de produto
  - name: Grupos de relatório
    description: Operações sobre grupos de relatório
  - name: Sessões
    description: Endpoint de detalhes de sessão da organização
  - name: Locatários
    description: Endpoints de gerenciamento de tenants
  - name: Logs de Conexão do Workspace
    description: Consulta de registros de conexão de workspace
  - name: Workspace GPO
    description: Consulta de GPOs aplicadas a uma sessão
  - name: Notificações de Workspace
    description: Consulta de notificações de workspace
paths:
  /v2/organizations/{organization_id}/solve/tickets/{ticket_id}/events:
    get:
      tags:
        - Solve
      summary: Listar eventos de um ticket Solve
      description: >-
        Retorna a página de eventos do ciclo de vida de um ticket. O campo
        detail é sanitizado para omitir evidência de host e meta interna;
        message e diagnosis/handoff continuam disponíveis.
      operationId: listSolveTicketEvents
      parameters:
        - name: organization_id
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            pattern: ^[0-9a-f]{24}$
            minLength: 24
            maxLength: 24
          description: Identificador da organização.
          example: 507f1f77bcf86cd799439011
        - name: ticket_id
          in: path
          required: true
          schema:
            type: string
            minLength: 1
            maxLength: 512
          description: >-
            Identificador composto do ticket Solve
            (itsm_type:organization_id:external_id).
          example: jira:507f1f77bcf86cd799439011:INC-1234
        - name: page
          in: query
          required: false
          schema:
            type: integer
            default: 1
            minimum: 1
          description: Número da página.
        - name: per_page
          in: query
          required: false
          schema:
            type: integer
            default: 100
            minimum: 1
            maximum: 100
          description: Número de elementos por página.
        - name: filters
          in: query
          required: false
          schema:
            type: string
            maxLength: 5120
          description: >-
            FilterNode JSON (nível, tipo, fonte, espécie, mensagem, occurred_at,
            run_id).
        - name: sort
          in: query
          required: false
          schema:
            type: string
          description: Por padrão `occurred_at:desc`.
          example: occurred_at:desc
      responses:
        '200':
          description: Eventos recuperados com sucesso.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ListSolveTicketEventsResponseV2'
        '400':
          description: Parâmetros de solicitação inválidos.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '401':
          description: Não autorizado ou sem acesso à organização.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '404':
          description: Recurso não encontrado dentro da organização autorizada.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '429':
          description: Limite de solicitações excedido.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
        '500':
          description: Erro interno do servidor.
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
components:
  schemas:
    ListSolveTicketEventsResponseV2:
      type: object
      properties:
        has_next:
          type: boolean
        data:
          type: array
          items:
            $ref: '#/components/schemas/SolveTicketEventItemV2'
      required:
        - has_next
        - data
    ErrorResponse:
      type: object
      properties:
        error:
          type: object
          properties:
            message:
              type: string
            code:
              type: string
            details:
              type: string
          required:
            - message
            - code
      required:
        - error
    SolveTicketEventItemV2:
      type: object
      properties:
        id:
          type: string
        event_id:
          type: string
        organization_id:
          type: string
        ticket_id:
          type: string
        run_id:
          type: string
          nullable: true
        type:
          type: string
        occurred_at:
          type: string
          format: date-time
        level:
          type: string
        message:
          type: string
        source:
          type: string
        workspace_id:
          type: string
          nullable: true
        seq:
          type: integer
          nullable: true
        kind:
          type: string
          nullable: true
        status:
          type: string
          nullable: true
        outcome:
          type: string
          nullable: true
        detail:
          type: string
          nullable: true
          description: >-
            Narrativa sanitizada do evento (diagnóstico/retransmissão/timeline).
            Blocos de evidence/meta/payload são omitidos.
        lifecycle_type:
          type: string
        recorded_at:
          type: string
          format: date-time
      required:
        - id
        - event_id
        - organization_id
        - ticket_id
        - type
        - occurred_at
        - level
        - message
        - source
  securitySchemes:
    bearerAuth:
      type: http
      scheme: bearer
      bearerFormat: JWT

````